Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das neue Hotel ist einfach gelungen, modernes Flair im Hotel und Wellnessbereich. Leider wurde ich bei meiner tel.Umbuchung ca. 1 Woche vor Anreise von 2 auf 3 Uebernachtungen nicht auf das Maiangebot hingewiesen. Dies hätte mir eine Ersparnis von nahezu 50,-- ggü.dem von mir letztendlich gezahlten Preis für Schnuppertage plus 1 Verlängerungsnacht gebracht. Trotz Hinweis darauf wurde das Angebot (Euro 297,-- f.3Ün/Hp) nicht berücksichtigt.Es hätte mir bereits bei Buchung so angeboten werden müssen. Das Wellness Paket 2 hätte man ja trotzdem als Extraleistung dazubuchen können. dennoch War der Aufenthalt sehr angenehm und erholsam.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bärbel |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Nur durch das Mitteilen Ihrer ehrlichen Meinung und Ihrer Eindrücke können wir unsere Leistung den Wünschen unserer Gäste anpassen und stetig verbessern. Es tut mir sehr leid, dass Sie bei der Buchung Ihres Aufenthaltes nicht ausreichend beraten worden sind. Wir werden unsere Mitarbeiter dahingehend nochmal umfangreich schulen, damit Sie als Gast immer das beste verfügbare Angebot erhalten. Es freut mich dennoch zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und sich rundum wohl gefühlt haben. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie wieder im Hotel Therme Bad Teinach begrüßen dürften. Herzliche Grüße Daniela Schäfer Verkaufsdirektorin
