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Marina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schön aber nichts für Allergiker!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel aber nichts für Allergiker! Trotz vorherigem E-mail-Verkehr und Versprechungen, die letzten Endes doch nicht gehalten wurden!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war im neuen Thermenflügel. Mit zwei nebeneinander stehenden Betten ausgestattet. Schönes Bad, aber wenn man die Handtuchheizung aufgedreht hat, dauerte es ewig bis die Wärme ganz oben ankam um alle Handtücher zu trocknen und noch dazu zischte es sehr laut. Im Schlafraum selbst war es zu warm aber die Heizung konnte man leider nicht runterstellen. Die Bettwäsche war aus Synthetik, sodass man viel zu schnell schwitzte und kaum Schlaf fand.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie gesagt, gab es für Allergiker wie mich nicht sehr viele Alternativen! Trotz vorheriger Absprache per Email-Verkehr sowie deren Versprechungen! An unserem zweiten Tag, bei Kaffee und Kuchen, freute ich mich schon auf einen latte macchiato laktosefrei und ein Stück Pflaumenkuchen ja. Aber laktosefrei war leider nicht möglich weil sie wohl seit kurzem ne neue Maschine haben, wo die Milch nicht separat aufgeschäumt wird! Obwohl ich das in meinen Emails angesprochen hatte, für mein Leben gerne Latte macchiato zu trinken! Man brachte mir dann zwar einen Kaffee mit separat beigestellter heißer laktosefreier Milch aber das ist lange nicht das selbe! Und beim herzhaften hineinbeißen in den Pflaumenkuchen ereilte mich das nächste Unglück! Auf dem Boden des Kuchens war eine Schicht Zimt, die man so natürlich nicht gesehen hat. Ich daraufhin nur den Belag gegessen und mein Mann den Rest, aber ein fieses, schmerzhaftes Histaminbläschen an der Lippeninnenseite bekam ich dennoch! Selbst trotz der Einnahme eines Antihistaminikums! Bei der allabendlichen Menüauswahl musste ich auch immer das kleinere Übel wählen weil überall etwas dabei war, was ich nicht vertrug! Dann hat man an Salz und Pfeffer gespart und das Fleisch war auch mehr als durch gegart! Die Tomatensuppe war sehr sehr säurelastig! Und es gab nur Afri Cola anstatt Coca Cola! Die Atmosphäre beim Essen war aber sehr gemütlich. Als der Strom ausfiel sogar richtig romantisch! Aber das Essen... der Teig der Maultaschen war auch viel zu dick und ohne jeden Geschmack! Selbst mein Mann wollte das nicht auf essen! Und er isst wirklich alles!


    Service
  • Gut
  • Service war top! Immer freundlich und entgegenkommend! Aber auch nicht immer weiterhelfend!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage war recht ruhig. Allerdings wenig Ausflugmöglichkeiten ohne Auto. Und wenn doch, dann sehr steil. Im Sommer mit leichteren Schuhen sicher besser, wennnman nicht so gut zu Fuß ist.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina, wir bedauern sehr, dass wir mit unserem Angebot nicht Ihren Bedürfnissen gerecht werden. Sollten hier Versprechungen nicht eingehalten worden sein, entschuldige ich mich an dieser Stelle dafür. Um in Zukunft jeglichen Irritationen entgegen zu treten werden wir Hinweise auf Eignung unseres Hauses betreffend Unverträglichkeiten entfernen. Zusagen werden intern vorab nochmals intensiv definiert was leistbar ist und was nicht. Nochmals danke für Ihre sehr dezidierte Stellungnahme. Herzliche Grüße, Ihr Gastgeber Christian Scheidt