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Sylvia (51-55)
Verreist als Freunde • September 2020 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessWellness im Schwarzwald
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mit alpinen Lifestyle Wellness Hotels in Österreich oder dem Voralpenraum / Allgäu kann sich das Thermenhotel Bad Teinach nicht messen. Aber das muss es ja auch gar nicht. Jedoch finde ich das Preisniveau für das was hier geboten wird etwas zu hoch. Besonders gut gefallen haben uns die beiden großzügigen Pools. Und die Zimmer (Klassikzimmer). Das Personal beim Check in könnte etwas freundlicher/herzlicher sein. Ein Begrüßungsgetränk (Sekt oder Orangensaft) ist in einem Wellness Hotel heutzutage selbstverständlich. Auch ein kleines Abschiedsgeschenk oder wenigstens eine Flasche Wasser für die Heimfahrt wäre wünschenswert und kann doch nicht die Welt kosten. Am Abendessen muss definitiv gearbeitet werden. Das Auge isst mit. Saltimbocca mit geräuchertem Schwarzwälder Schinken? Das geht gar nicht. Da gehört Parmaschinken drauf. Gästestruktur: Überwiegend ältere Leute aber auch ein paar wenige junge. Um hier auch für die Zukunft ausgerichtet zu sein sollte man an ein paar kleinen Stellschrauben drehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Klassik-Zimmer sind modern und gemütlich mit Holzboden, Bad mit Dusche, Föhn, Kosmetik Produkte von Annemarie Börlind. Kleiner Balkon mit einem Stuhl.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück sehr gut, man hat das Frühstück in Corona Zeiten sehr gut gelöst. Eier werden frisch zubereitet. Sonntags auch mit Sekt. Kaffee wird serviert, Rest Buffet. Abendessen etwas enttäuschend. Die kleine Karte war nicht besonders kreativ und der Teller war optisch nicht sehr ansprechend. Da gebe ich mir mehr Mühe wenn ich alleine für mich koche. Kein „Gruß aus der Küche“. Nur Brot mit Butter/Kräuterquark. Weinkarte: Nur deutsche regionale Weine aus der Region. Grundsätzlich schöne Idee, Man hätte das aber trotzdem durch ein-zwei internationale oder wenigstens französische Weine ergänzen können. Deutsche Weißweine sind super, deutsche Rotweine eine Katastrophe.


    Service
  • Eher gut
  • Bei den meisten Menschen hatte ich nicht den Eindruck dass sie ihrem Beruf mit Leidenschaft nachgehen. Vermutlich ist man in dieser strukturschwachen Gegend froh einen Job zu haben. Beim Checkin kein „hatten Sie eine gute Anreise?“. Kein Begrüßungsgetränk. Unsere Frage ob man mit dem Gepäck helfen könne haben die offenbar noch nicht gehört.Freundlichkeit im Restaurant und auf der Terrasse sehr gut. Beim aus-checken wurde zwar routinemäßig gefragt ob alles in Ordnung war, Aber da stand eine Schlange von sechs weiteren Paaren und ich vermute, Dass man ein ausführliches Feedback nicht wirklich erwartet hat. Ein Feedback Bogen wurde nicht ausgehändigt. Es gab auch keine online Abfrage per E-Mail.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In Bad Teinach ist nichts los und der Hund begraben. Gut wenn man Ruhe sucht und sich erholen und entspannen möchte.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wandern, schwimmen, Sauna, Fitnessraum, Massage, kosmetische Behandlungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sylvia, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst bedanken wir uns für die Punkte, die Sie gelobt haben, vor allem die Umsetzung der coronabedingten Vorgaben. Gastfreundlichkeit, Herzlichkeit und Sie als Gast zu verwöhnen, sind unsere Philosophiegrundsätze, die wir jeden Tag neu leben. Dass unser Team diese Philosophie nicht transportieren konnte, bedauern wir und gehen hier gerne nochmal intern in ein Briefing. Wir möchten, dass Sie sich auch direkt vor Ort frei fühlen, uns Ihre Anliegen und Ihr Feedback mitzuteilen. Wir leben von diesen Rückmeldungen und versuchen uns anhand dieser Punkte, stetig zu verbessern. Kostenfreies Wasser haben wir Ihnen gerne während des gesamten Aufenthaltes auf dem Zimmer bereit gestellt. Dieses stand Ihnen zur Verfügung. Den Hinweis bezüglich eines Gastgeschenks nehmen wir gerne mit, ebenso eine Möglichkeit, Sie coronakonform willkommen zu heißen. Unsere Küche zeichnet sich durch ein liebevolles Handwerk aus und ist darauf bedacht, regionale Produkte einzubinden und die schwäbische, regionale Küche modern zu interpretieren und mit hoher Qualität für den Gast zu zubereiten. Dass diese Interpretation Ihren Geschmack nicht getroffen hat, ist sehr schade, wir hoffen jedoch, dass die weitere Speisenauswahl zufriedenstellend war. Wir danken Ihnen nochmals sehr herzlich und freuen uns, wenn Sie uns und unsere Gastlichkeit, sowie die hohe Servicequalität noch einmal bei uns genießen. Herzliche Grüße aus Bad Teinach Ihr Hotel Therme Teinach Team i.V. Ricarda Becker, stellv. Direktorin