Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Service, Anlage, Zimmergröße, Essen & Trinken waren Highlights. Zimmerservice, kaltes Wasser in den Pools und Personalmangel waren etwas enttäuschend.
Wir hatten 2 Junjiorsuiten die sehr groß und geräumig waren. Das Interieur war für bulgarische Verhältnis sehr gut. Man hatte sogar den letztjährigen Kundenwunsch nach Austausch des Duschvorhanges gegen eine Duschglasscheibe angenommen. Lediglich die Anzahl der Steckdosen (im Badezimmer gar keine funktionsfähige) könnte noch verbessert werden. Leider war die Zimmerreinigung auf unserer Etage (2. Etage) ziemlich mies. Kein Saugen, kein Spiegelputzen, mehrfach Handtücher nicht ausgetauscht (alte weg/keine neuen), keine Tagesdecke auf dem Bett, vom Basteln von Nettigkeiten aus Handtüchern trotz gutem Trinkgeld nichts zu sehen. (War auf anderen Etagen anders, nach Angaben anderer Gäste).
Sehr üppiges Angebot an Essen und Getränken. Live cooking, guter Service, große Auswahl an Getränken zur Selbstbedienung (incl. Säfte, Limonaden, frisch gezapftes Bier, Wein (rot/rose/weiß) sowie diverse Kaffespezialitäten. Das Essen war reichhaltig und abwechslungsreich, allerdings ein bißchen sehr osteuropäisch/russisch orientiert und man hätte sich schon manchmal eine schöne dicke Sauce gewünscht.
Der Service war stets bemüht, freundlich und schnell. Auf Grund der Hauptsaison manchmal etwas überfordert, weil auch stellenweise (Poolbar / Lobbybar) einfach zu wenig Personal vorhanden war. Rezeption stets freundlich und bemüht (außer Dimitar) und noch einmal großen Dank an das Management (Frau Ilieva) für die große Untrerstützung bei unserer kurzfristigen Umbuchung in der Hauptsaison.
Die Lage ist unmittelbar in "Stadtnähe". Viele Geschäfte und Lokale fußläufig zu erreichen. Ebenso der Strand in etwa 10 minütiger Entfernung fußläufig zu erreichen. Hier allerdings Fremdanbieter für Liegestuhl und Sonnenschirm (jeweils 10 Lewa / 5 Euro). Es gibt aber auch Freiflächen wo man sich "umsonst" aufhalten darf. Mit der Bimmelbahn (1,50 Euro pro Person / Strecke) kann man auch in die Stadt (Promenade) fahren. Dort ist dann "halligalli" in Diskos, Bars, Strand mit kleiner Kirmes zu genießen. Viele Ausflugsmöglichkeiten über Reiseanbieter vor Ort buchbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrter Oliver, danke sehr für Ihr wertvolles Feedback. Toll, dass wir Sie mit unserem Service glücklich machen konnten. Auch Ihr Lob an das Team stärkt uns. Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste mit höchster Qualität zu bedienen, da unser Ziel auch ist, Sie zu verwöhnen. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft herzlich zu begrüßen. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit in der gesamten Anlage, als auch in den Zimmern und werden deswegen Ihre Kritik mit unserem Housekeeping besprechen. Nichts desto trotz würden wir uns wirklich freuen Ihnen in Ihrem nächsten Urlaub unseren guten Willen zu zeigen. Herzlichen Gruß aus Bulgarien Ihr Tiara Beach Team
