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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Familienurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir fahren zum vierten mal ins tiara.waren im großen und ganzen sehr zufrieden es wäre nur sehr schön wenn der sehr kleine Spielplatz sicherer gemacht wird.Kabel die nicht gesichert sind und sehr Reparatur bedürftige und wenige Spielgeräte. Bessere Ausstattung des kinderraumes und der Spielgeräte drausen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Wir haben immer den Ausblick nach Nessebar genossen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Im vorigem Jahr hatte die Qualität sowie die Auswahl leider nachgelassen.in den Jahren zuvor haben wir uns auch immer gefreut das das Büffet immer sehr toll hergerichtet war.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Reklamation oder Mängel würden wenn möglich schnell erledigt


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Relativ ruhig gelegen aber in wenigen Minuten doch im lebhaften zentrum


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation war ok nicht so nervig wie sonst oft.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elke, haben Sie vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck. Wir sind sehr glücklich darüber Sie auch beim Ihrem 4. Besuch in unserem Haus vollends überzeugt zu haben von unseren Leistungen. Stammgäste, wie Sie, zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind stets unseren Service und Qualitätsstandard hoch zu halten. Natürlich liegt uns die Sicherheit unserer Gäste am Herzen und hat oberste Priorität. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen beschriebenen Punkte bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt, wenn nicht bereits schon geschehen, ganz sicher behoben sind. Herzliche Grüße Ihr Tiara Beach Team