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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Nach 4 Versuchen das beste Hotel
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt zum vierten Mal am Sonnenstrand, aber dieses Hotel hat alle unsere Erwartungen bei weitem übertroffen, Wirklich ein super tolles Hotel. Das Essen war für bulgarische Verhältnisse mehr als gut und wir sind aufgrund dessen auch nicht einmal auswärts Essen gegangen. Die Tische waren immer sauber und wurden nach jedem Gast neu eingedeckt. Speisenauswahl auch sehr vielfältig. Wer hier was zu meckern hatte, sollte nicht nach Bulgarien fahren. Auch die Getränke waren mal nicht gestreckt und genießbar. Der Service war sehr gut und bei Problemen wurde innerhalb kürzester Zeit für Abhilfe gesorgt. Das Animationsteam war sehr bemüht und wurde aufgrund des leider schlechten Wetters fast täglich von uns genutzt. Poolanlage ist OK! Wurde leider in der letzten Woche (Saisonende) nicht mehr gereinigt. Leider war das Wasser auch sehr kalt. Die Mosaiksteinchen am Böden lösten sich leider auch ab. Da ich aber kein Poolgänger bin, hat mich das nicht sonderlich gestört. Nur fürs Kind war es nicht so schön. Einfach zu kalt! Das Meer hingegen war super. Größtenteils waren Deutsche und Engländer im Hotel. Da wir zu Dritt waren hatten wir ein Studio. Sauberkeit und Größe waren wirklich gut. Auch die Handtücher wurden fast täglich gewechselt, was aber gar nicht hätte sein brauchen. Hauptsächlich ältere Urlauber, da Nachsaison. Leider kaum Kinder und der Mini-Spielplatz ist nicht erwähnenswert. Toll waren die Wasserrutschen. Aber dafür war unserer noch etwas zu klein. Dieses Hotel kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Es war von all unseren Bulgarien-Urlauben das wirklich beste. Mit Deutsch und Englisch kam man hier auch gut zurecht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, wir bedanken uns für Ihr ausführliches Feedback auf HolidayCheck. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und daher sind wir glücklich, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich an unser Management weitergeben. Wir hoffen, dass wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tiara Beach Team