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Alexander (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Stadt
Preisleistungsverhältnis unschlagbar, aber........
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren 2012 letztmals im Iberostar Tiara Beachhotel 4 Sterne plus. Wir wurden von anderen Gästen aufgeklärt, dass das Hotel seit 2016 unter neuen Namen steht. Tiara Beachhotel 4 Sterne. Allerdings haben wir an der Bar und im Restaurant ein Schild gelesen auf dem Stand nur noch 3 Sterne! Das Hotel wurde im Winter 2016 teilweise renoviert. Die Schlafzimmer wurden renoviert. Das Bad und die Toilette wurden nicht renoviert. Ebenso wurde die Lobby, das Restaurant und der Rest des Hotels nicht renoviert.


Zimmer
  • Gut
  • Die Schlafzimmer waren neu renoviert und in einem sehr guten Zustand. Das Bad und die Toilette leider nicht. Veraltet!!! Safe auf dem Zimmer war defekt und musste ausgetauscht werden. Das Boxspringbett war sehr bequem zum schlafen. Die Schlafsofas waren ebenfalls bequem, aber leider nicht sauber bzw. gereinigt. Ein großer Mangel. Trotz Trinkgeld wurden die Betten nur schlampig gemacht. Der Teppichboden wurde nur grob bis gar nicht gestaubt saugt. Die Toilette wurde in den ersten Tagen nicht gereinigt. Als unsere "Reinigungsfachkraft" ihren freien Tag hatte, wurde das Bad, die Toilette und der Schlafbereich gründlich gereinigt. Wir bekamen sogar ein Schwanenpaar aus Handtücher auf unseren Tisch. Anmerkung: Wir hatten das Zimmer A 52 und wurden immer zuletzt "gereinigt" oder gar nicht!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant war das Essen lecker und ausgewogen. Es gab bulgarische, türkische und internationales Essen in großer Auswahl. Der Nachtisch und die Vorspeise waren ebenfalls lecker und in großer Auswahl. Es gab zwei Essenzeiten. Allerdings wenn man zu spät zum ersten Essen kam wurde der Kuchen nicht mehr nachgereicht ebenso mit dem Braten vom Show-Cooking. Im Snackrestaurant gab es eine "Empfangsdame" die leider nichts sagte wenn Gäste nur mit Badehose und Bikini bekleidet zum Essen erschienen. Ein NOGO. Total unappetitlich. Pizza, Pommes und anderes Fastfood mit Schweiß LECKER!!!! Selbst die Köche sagten nichts und gaben Essen mit Schweiß aus.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Meine Frau und ich wurden des Öfteren an der Bar und an der Poolbar ignoriert. Mehreren Gäste u.a. englische und deutsche ging es ebenso. Oft wurden russische und bulgarische Gäste bevorzugt. Die Servicekräfte spielten lieber an ihren Handys oder unterhielten sich untereinander. Im Snackrestaurant gab es eine "Empfangsdame" die leider nichts sagte wenn Gäste nur mit Badehose und Bikini bekleidet zum Essen erschienen. Ein NOGO. Total unappetitlich. Pizza, Pommes und anderes Fastfood mit Schweiß LECKER!!!! Selbst die Köche sagten nichts und gaben Essen mit Schweiß aus.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte 1 Stunde. Wir hatten unterwegs einen Stau. Die Lage ist super. Nur wenige 200 Meter zum Strand entfernt, über einen Holzweg der durch die Dünen führt erreichbar. Unterhaltungsmöglichkeiten und Restaurants gibt es reichlich in der Nähe und an der 3 km langen Promenade.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Tischkicker, Billardtisch und die Ques waren kaputt bzw. defekt. Es gab eine Tischtennisplatte innerhalb und eine am Spielplatz. Leider taugten die Schläger gar nichts. Das Animationsteam war stets bemüht. Leider gab es nur weinig Abwechslung. Es gab einen Spielplatz für die Kinder der in einem guten Zustand war. Dazu gab es noch einen kleinen Aqua Park mit verschiedenen Rutschen. Sehr empfehlenswert. Das Wellness Angebot wurde von uns nicht genützt, ebenso das Hallenbad. Die Abends Animation war ganz ok. Besonders hervorzuheben ist der Chefanimateur. Der Grandmaster der Künstler. Immer gut drauf.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Hotel verbracht haben und bedauern es hingegen sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von unserem Hotel überzeugen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen in Kenntnis und werden diese im Team besprechen. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns wieder als Gast beehren würden, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Tiara Beach Team