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Max (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Alptraumhotel mit schlechtem Essen und Hygiene
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Trotz wirklich schöner Hotelanlage, das mit seinen Zimmern mit Poolzugang (für die man draufzahlen muss) mal etwas neues und außergewöhnliches bietet ist dieses Hotel dank seinem eintönigen und schlechten Essen sowie mehr als fragwürdiger Hygiene definitiv NICHT zu empfehlen - trauen Sie nicht den positiven Bewertungen, wir haben beobachten können, dass es sich hierbei teilweise um Bewertungen handelt, die von Gästen geschrieben wurden, die vor Ort vom Animationsteam dazu "überredet" worden sind! Das Animationsteam besteht zudem AUSSCHLIEßLICH (!) aus russischsprachigen Angestellten, die kein Wort oder nur sehr schlecht deutsch sprechen - für deutschsprachige Kinder also ungeeignet!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Max, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Es steht auch jedem frei, sich hier bei Holiday Check anzumelden und Kommentare zu verfassen, ob positiv oder negativ. Das Management unseres Hotels Titanic Beach Spa & Aqua Park ist sehr an konstruktiven, positiven als auch negativen Bewertungen interessiert. Nur durch Ihr Feedback koennen wir uns regelmaessig weiterentwickeln. Holiday Check gibt uns als Hotelier die Chance auf Ihre Kommentare Stellung zu beziehen, was ich hiermit stellvertretend fuer unser Managment gerne nutzen möchte: Wir finden es sehr schade, dass Sie vor Ort nicht das Gespräch mit einem unserer Manager gesucht haben, oder unseren General Manager direkt kontaktiert haben, sein Büro steht unseren Gästen jederzeit offen. Ganz sicher hätte man in einem persönlichen Gespräch eine zufriedenstellende Lösung finden können. Das gesamte Team wuenscht Ihnen alles Gute und wuerde sich freuen, wenn Sie uns nochmals die Moeglichkeit geben, Sie wieder bei uns im Titanic Palace begrussen zu duerfen. i.A. Alexandra Gaestebetreuung und das gesamte Team von Titanic Palace Website: www.titanicgroup.com