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Elena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Horrorurlaub
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich warne nur vor diesem Hotel. Wenn jemand Freundlichkeit , Sauberkeit und gutes Essen erwartet. Ist hier total falsch. Zum Personal überfordert, unfreundlich sehr arrogant. Wurde selbst zwei mal von Personal angeschrien. Bei uns war das Gefühl und die Laune von Urlaub nach wenigen Stunden vorbei. Der Aufenthalt dauerte 12 Tage. Doch genossen haben wir nur zwei davon und zwar als wir Ausflüge weg vom Hotel machten. Erreichbarkeit ja . Aber zur welchem Preis! 50 € FÜR 14 TAGE da wird man abgezockt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Grösse des Zimmers ist vollkommen in Ordnung. Die Ausstattung zum Teil nicht Zumutbar. Zustellbett eher wohl Sofa.. total dreckige Matratzen. Das Bad eine reine Katastastrofe . Sauberkeit oh nein nicht mal beim check in. Beim Einzug ins Zimmer standen uns die Haare zur Berge. Komplette Familie hatte den Eckel beim benutzen des Bads.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Anzahl des Restaurants tatsache es sind mehrere. Doch dies steht leider nicht für die Qualität von Speisen und Getränken. Sauberkeit ist leider auch hier nicht vorhanden. Klebrige Tische und Stühle, dreckiges Geschier. Vorausgesetzt man bekommt überhaupt welches. Lange Anstehzeiten sind an der Tagesordnung. Das Essen ist nicht Abwechselungsreich und auch nicht Schmackhaft. Wenn man beim Essenszeiten besonders Mittags und Abend nicht schnell genug da ist steht man oft vor leeren Schalen. Das Personal bemüht sich auch nicht besonders schnell für den Nachschub zu sorgen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlich wird man hier nur empfangen und das wars. Das Personal ist allgemein egal wo man hin schaut total unfreundlich, überfordert und zum Teil sogar aggressiv. Beschwerden werden hier einfach unter den Teppich gekerrt oder arrogant ausgelacht. Mehrfachen Versuche vor Ort die Sachen zu klären wurden ignoriert. Während des ganzen Aufenthalts haben wir max. 2 mal ein lächelndes Personalgesicht gesehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist gut. Strand ist super. Ebe und Flut war klar dass man da lange Wege hat . Dafür ist der Platz für Schnörcheln super. Umgebung um das Hotel ist auch sehr gut. Shoppingcentren in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote/ Sport und Animation sind super. Ich würde sogar sagen das BESTE was das Hotel zu bieten hat. Pool ist total in Ordnung. Liegestühle zum Teil kaputt und ohne Auflagen. Duschen am Pool sind vorhanden im gegeteil zur W. C. 's.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Elena, sonnige Gruesse aus Hurghada. Erst einmal moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie sich entschieden haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu verbringen. Ebenfalls moechten wir uns dafuer bedanken, dass Sie Ihre Meinung ueber unser Hotel mit anderen Urlaubern geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Es wuerde uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel empfangen und begruesse zu duerfen, um Ihnen einen einmaligen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Fuer Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfuegung. Erreichen koennen Sie uns unter: gr.palace@titanicgroup.com Ihr Titanic Palace Team Website: www.titanicgroup.com