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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel Sterne wohl ehr 2 Max. 3 !!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Niemals 5*.Egal ob Sauberkeit,Mobiliar, allgemeine Optik oder das Essen.ICH RATE NUR AB VON DEM HOTEL Neue Stern Berechnung! Koch austauschen. Keine Erwartung an dem Hotel haben.. Hier wären es maximal 2 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Handtücher wurden täglich gewechselt allgemeine Sauberkeit 3 Punkte. Badezimmer überseht mit heftigen Kalkablagerungen, mehrere Fliesen kaputt. Wenn man sich den ihre Reinigungs Utensilien angeguckt muss man sich auch nicht wundern das ich alle zwei Tage schwarze lange Haare in mein Badezimmer hatte obwohl keiner von uns solche Haare hat. Defekte Lampen die auf halb Acht hängen. Dreckiges Mobiliar


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Teller gibt es dort selten und wenn man einen findet sind die dreckig. Gläser genau dasselbe. Essen ist dort das schlimmste was ich je in meinem Leben erlebt habe. Abwechslung vom Essen gleich null ,trinken schmeckt nur nach Wasser.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    5 Minuten warten heißt bei den Minimum 4 Stunden warten.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Baden ist an diesem Strand nicht möglich!! Locker 20-30M geht das Wasser nur bis zum Knie. Schnorcheln ist vom Steg aus super !


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zimmer dreckig und kaputt. Poollicht war selbst nach zweimaligen beschweren nur sechs von sieben Tage heil. Freizeitangebote kosten Geld. Animation 4- da ist fast nichts gab.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jenni, Vielen lieben Dank, dass Sie unser Hotel besucht haben und Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holidaycheck auch eine Bewertung abgegeben haben. Die 5 Sterne Kategorie unseres Hotels Titanic Palace ist landesspezifisch und nicht zu vergleichen mit europaeischem Standart. Seien Sie sich sicher, dass wir stets konstruktiv an unserer Serviceleistung arbeiten, z.B. mit regelmäßigen Schulungen der Mitarbeiter. Wir finden es sehr schade, dass Sie vor Ort nicht das Gespräch mit einem unserer Manager gesucht haben, oder unseren General Manager direkt kontaktiert haben, sein Büro steht unseren Gästen jederzeit offen. Ganz sicher hätte man in einem persönlichen Gespräch eine gute Lösung finden können. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! i.A. Alexandra und das gesamte Team von Titanic Palace website: www.titanicgroup.com