- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dieses Hotel können wir leider nicht weiter empfehlen. Das Essen ist definitiv nicht einem 5 Sterne Hotel entsprechend. Die Sauberkeit in allen Bereichen lässt sehr sehr zu wünschen übrig. Egal ob in den Lobby s, im Barbereich, in den Poolbereichen auf der Rückseite...Da täuscht es auch nicht darüber hinweg das im vorderen Bereich ständig versucht wird zu putzen. Es ist sehr schade.Da das Hotel an sich wirklich sehr schön aussieht. Die Rutschen sind in einem sehr desolaten Zustand keine 5 Sterne wert.Die Animation ist nicht mehr Zeitgemäß. Aber das allerschlimmste ist definitiv die Hygiene in den Restaurants. Schmutzige Tische, sehr schmutziges Geschirr, Essenreste vom Vortag auf dem Fußboden. Die Kaffeeautomaten sind in einem desolaten Zustand. Wir könnten die Liste der Mängel noch weiter führen. Alles in allem ist leider dieses Hotel zumindest im Moment nicht zu empfehlen. Wir haben versucht unsere Kritik so objektiv wie möglich zu halten. Die Eigentümer dieses Hotels sollten sich kurzfristig darum bemühen aus diesem wunderschönen Hotel wieder das zu machen was es einmal ganz sicher war.Es ist echt sehr schade solch ein wunderschönes Hotel in einem solchen sehr schlechten Zustand als 5 Sterne Hotel zu präsentieren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals beschränkte sich hauptsächlich auf russisch weniger auf englisch und deutsch.
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mike |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Hallo Mike, erst einmal moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie sich entschieden haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu verbringen. Ebenfalls moechten wir uns dafuer bedanken, dass Sie Ihre Meinung ueber unser Hotel mit anderen Urlaubern geteilt haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es wuerde uns freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel empfangen und begruessen zu duerfen, um Ihnen einen erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten. Fuer Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfuegung. Erreichen koennen Sie uns unter: gr.palace@titanicgroup.com Ihr Team des Titanic Palace Website: www.titanicgroup.com