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Olga (26-30)
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr wieder Titanic Palace
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es war eine Katastrophe, Essen war grauenhaft Zimmer einfach dreckig und eklig. Hotel war komplett leer. Die Poolbar wurde wahrscheinlich nie geputzt. All inclusive haben die nicht. Cocktails muss man extra zahlen und die gibt's nur an einer Bar. An der Poolbar gibt es nur einen Cocktail. Die zwei HauptRestaurants sind umsonst die anderen kosten 15 Euro pro Person aber man bekommt 2 Gutscheine. Meer sieht man nicht vom Strand aus, man muss erst den 800m langen Steg lang laufen dann wird erst tief. Wir hatten das Gefühl das bei denen Ebbe und Flut ein Streich gespielt hat, die Flut kam nie. Wir sind enttäuscht die 10 Tage waren die Hölle nie nie nie mehr wieder Titanic Palace (5 Sterne Hotel) dieses Hotel verdient nicht mal 1 Stern. Meiden Sie dieses Hotel alles war eine Katastrophe


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Durch die Klimaanlage sind Mücken reingeflogen und nicht einer oder zwei. Wir sind komplett zerstochen am Körper und im Gesicht. Und anti Mücken Spray hat auch nicht geholfen. Die 10 Tage konnten wir nicht richtig schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Jeden Tag das selbe essen was man nicht mal probieren möchte. Mein Mann und ich haben im Urlaub bei 4 kg abgenommen :D


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Nach 2 Stunden warten musste wir unsere Koffer selber abholen


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation hatten wir am Pool überhaupt keine die Arbeiter an der Poolbar unfreundlich und lustlos.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Olga, Leider muss das gesamte Team und Management lesen, dass Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts im Hotel Titanic Palace nicht erfüllt wurden. Es ist sehr bedauerlich , das Sie diese Kommentare nicht vor Ort abgegeben haben und das Gespräch mit uns nicht gesucht haben, denn dann hätten wir Abhilfe schaffen können. Alle unsere Gäste erhalten einen Brief am Tag nach der Ankunft, in dem Sie genau informiert werden, an wen Sie sich wenden können (auch telefonisch), wenn Fragen auftauchen oder Hilfe benötigt wird. Leider haben Sie diese Angebot zu einem Treffen und/oder Gespräch von unserer Seite nicht angenommen, was vor allem für Sie selbst bedauerlich ist, denn es war Ihr Urlaub, den das Management ganz sicher hätte verbessern können. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Hotel Managment