- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nach einer Woche Radfahren in Südtirol kamen wir sehr entspannt in Tramin an und wollten die letzten Tage im Traminer Hof genießen. Der Empfang und Check-in war sehr unprofessionell und unfreundlich, wir erhielten keinerlei Infos zu Essenszeiten, Wäscheservice, Pool etc. Alles musste erfragt werden. Der Seniorchef war völlig überfordert und ihm war die Fußballübertragung seines Lieblingsvereins wichtiger als das Wohl seiner zahlenden Gäste. Auf unsere Bitte, die Federbetten aufgrund einer Allergie auszutauschen, wurde mit völligem Unverständnis und der Behauptung, es gäbe seit der Renovierung keine Federbetten mehr, reagiert. Aufgrund unserer Beharrlichkeit und dem eindeutigen Nachweis der Federn wurden die sehr alten Federdecken von einem freundlichen Zimmermädchen ausgetauscht. Das Essen war gut, jedoch ab 19:00 Uhr war das Vorspeisenbuffet abgegrast und es wurde auch nicht mehr nachgelegt. Der Service im Restaurant war sehr gut, der Sitzkomfort auf den unbequemen Gartenstühlen ließ allerdings zu wünschen übrig. Wir hatten ein schönes renoviertes Zimmer mit großem Bad. Alles war sehr sauber und gepflegt, leider blieben unsere benutzten Gläser stehen und wurden während unseres Aufenthaltes nicht einmal entsorgt oder ausgetauscht. Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt nicht und das Hotel entspricht nicht einem 4 Sterne Haus. Da das Hotel direkt an der vielbefahrenen Durchgangsstraße von Tramin liegt, ist an eine ruhige Nacht nicht zu denken.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volkhard |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |