- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren als Familie mit 2 Kindern in der Nacht zum Hotel gekommen. Gleichzeitig war in Koblenz ein Marathon. Als wir sehr müde am späten Abend einer schwülen Nacht in unser Elternzimmer kamen, traf uns fast der Schlag. Unsere Zimmer lagen nicht neben unseren Kindern, wie gewünscht sondern im 2 und 3 Stock. Dies war der erste Patzer. Unser Zimmer war ein Mansardenzimmer direkt unter dem nicht isolierten Dach mit Dachschräge. Direkt unter unserem Fenster war ein Steakrestaurant, mit vielen Gästen bis spät in die Nacht. Der Wasserhahn des sehr winzigen Bades, eine Personen mit etwas mehr Körperfülle könnte nicht auf die Toiletten noch die Dusche benutzen, da er gar nicht am Waschbecken noch die Duschwände weit genug öffnen könnte um in die Dusche zu gelangen, tropfte stetig vor sich hin. Das kleine Fenster ließ sich nicht öffnen, da nach Ansicht des Hotels die Gefahr bestand aus dem Fenster zu springen. Da das Hotel mitten in der Stadt war und es ein Freitagabend war, hörte der Lärm nicht vor 2 Uhr in der Nacht auf und die ersten Geräusche - Busse - Straßenkehrmaschine usw. waren schon so gegen 5 Uhr zu hören. Eine Klimaanlage war nicht im Zimmer geschweige den einen Ventilator. Also gebraten im eigenen Saft. Als wir uns am nächsten Morgen beschwert haben, stießen wir auf nicht viel Verständnis. Sondern es wurde uns gesagt, das Hotel wäre ausgebucht gewesen. Nach einer hitzigen Diskussion bekamen wir 8 Euro Nachlass. Wir wollten eigentlich 2 Nächte dort verbringen, haben es dann aber vorgezogen noch in der folgenden Nacht heimzufahren. Dieses Hotel würde ich auf keinen Fall weiterempfehlen, geschweige denn, daß es seine 3 Sterne verdient hat. Aber es hätte uns auch noch schlimmer treffen können, denn als ich mich umgeschaut habe, fand ich dann einige Zimmer komplett ohne Bad und Dusche sondern mit einem Etagenklo und Etagendusche. Nie mehr wieder.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |