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Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
1 Aufenthalt dort reicht völlig!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben den Urlaub genossen aufgrund des kulinarisch so vielfältigen und qualitativ hervorragenden Essens sowie der Freundlichkeit und absoluten Servicebereitschaft des Gastronomie- und Hotelpersonals. Hiervon auszunehmen ist das gesamte Personal der Rezeption inkl. des Hotelmanagers. Sicher nicht die Visitenkarte eines 4*-Urlaubhotels! Keineswegs service-orientiert oder freundlich. Schade, dass man sich im Urlaub ärgern muss, weil mehrmals die nicht laufende Lüftung reklamiert und erst nach der 5. Reklamation diese repariert wurde. Das Animationsteam ist schluffig, aber vielleicht steigert sich das bis zum Sommer noch. Wer eine bunt gemischte internationale Gästeschar bevorzugt, ist hier fehl am Platze: Anfang Mai waren ca. 80 % Russen dort, ca. 18 % Deutsche, ca. 2 % Gäste anderer Nationen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, das gesamte Team bedankt sich für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Bitte seien Sie schon bald wieder unser Gast. Mit freundlichen Grüßen Turan Prince Hotel das Management-Team