Hotel Turan Prince

Als wir um 01:00 morgens im Hotel angekommen sind bekamen wir ein FZ im Nebengebäude, welches nur über einen Raum verfügte, obwohl wir wenige Tage zuvor im Hotel angerufen hatten und bei dem Telefonat um ein FZ mit 2 Räumen gebeten hatten. Dieses wurde uns auch zugesichert. Am nächsten Tag um 09:00 bekamen wir dann ein FZ mit 2 Räumen und waren sehr froh darüber. Ein großes Dankeschön hierfür an Ümit für die schnelle und problemlose Lösung. Da wir schon über 20 mal zu Gast im Sentido Turan Prince waren, fallen uns natürlich auch immer mehr Mängel auf, die sich zum großen Teil auf das Personal beschränken. Mustafa ist dabei das größte „Manko“. Es ist für mich unverständlich wie ein dermaßen fauler und unfreundlicher Mitarbeiter sich über Jahre in einem solchen Hotel halten kann. Da muss man sich schon seine Getränke zum Mittag selber holen, was ohnehin schon eine Unmöglichkeit in einem 5-Sterne Hotel darstellt. Und dann wird man noch belächelt, wenn man sich mit 4 vollen Gläsern abmüht. Naja, dass ist jetzt auch nur eins von vielen Beispielen. Außerdem ist es ein Unding, dass Alleinerziehende oder alleinreisende Mütter/Frauen im Beisein ihres Kindes vom Personal nach der Zimmernummer gefragt werden für einen nächtlichen Besuch. Man muss aber auch mal Mitarbeiter wie Ali (Poolbar) und Ali Mesut (Lobbybar) hervorheben, die tagtäglich in Ihrem Beruf aufgehen. Danke für die vielen Urlaube, die ihr mit eurer freundlichen Art noch schöner gemacht habt! Das Essen war wie immer gut und abwechslungsreich. Für die Menge an Gästen, die hier jeden Tag beköstigt werden müssen, völlig ausreichend. Zu der Lage muss man glaub ich nicht viel sagen. Einfach TOP. Und die Anlage sowieso.

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