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Eva(14-18)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2007
Das Hotel ist nicht weiter zu empfehlen!
3,2 / 6

das hotel sieht sehr schön aus und ist auch in einem guten zustand.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • wir sollten in das nebengebäude des hotels kommen doch wer ahnt shcon dass es soich bei dem begriff "nebengebäude" und bongalows auf der anderen strassenseite handelt! zuerst warne wir mit unserem appartemnt sehr zufrieden, da es sehr geräumig war und auf 2 etaggen aufgeteilt war. jedoch entdeckten wir im unteren bad eienn wasserschaden ( es tropfte von der decke). diesen meldeten wir und es wurde uns gesagt diesser würde 3 tage später behoben werden. als wir jedoch nahc der angeblichen reparatur wieder den bungalow betraten traf uns der schock. sämtliche möbel wurden ausgetauscht bzw. entfernt (couch ausgetauscht, betten ausgetauscht, kühlschrank ausgetauscht, waschmaschine entfernt, spiegel entfernt, esszimmertisch samt stühle entfernt & toilettenhalter entfernt)!! und damit noch nicht gnung zu unserem entsetzten wurde der wasserschaden immer noch nicht behoben!!!! voller wut setzten wir ein paar tage später einen beschwerdebrief auf wo wir sämtliches angaben. ich kann die bungalows nicht weiterempfehlen! ahc ja unser bungalow hatte die nummer 1868!! wer dieses bekomtm dem wünsche ich jetzt shcon mal einen guten urlaub!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • das essen war immer klasse!! es gab viel auswahl und es wurde immer frisch zubereitet.


    Service
  • Schlecht
  • zu dem service kann ich mich nicht äussern da wir ihn nicht genutzt haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • das hotel liegt direkt an einer strasse und mit einem taxi braucht man nur ungefähr 5 minuten bis in die stadt colakli.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    an sport angeboten kann man tennis und fussball spielen aber auch beachvolleyball wurde angeboten. im pool wurde wassergymnastic und wasserball angeboten.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment

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