Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Viktoria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Dreckig, Geld nicht wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

nach einzug ins zimmer, der erste schreck. Nur oberflächlich geputzt, Bettwäsche war noch dreckig, Amaturen im bad sind wohl seit Eröffnung nicht ausgetauscht worden. Kalkig, abgenutzt auch klodeckel scheint schon viele besucher gesehen zu haben. Auch während des gesamten urlaubes, wurden Oberflächen nicht abgestaubt o. Ähnliches! Buffet ist reichlich, jedoch geschmacklich eine wahre Enttäuschung...hatten auch nach zwei tagen bereits einen magen-darminfekt. Kellner scheinen lustlos. viel imponiergehabe, nur wenige sind freundlich und zuvorkommend. Poolbereich und gqrten sind in ordung und sauber. Jedoch findendie putzzeiten zu ungünstigen zeiten statt. laute bodenwischmaschiene, rasen mähen zur mittagsruhe. Vieles wird lapidar und unüberlegt durchgeführt. Aus dem Meer schaut die Verkabelung von der stegbeleuchtung heraus, zeitweise sickert am abend aus einem loch vom nachbarhotel altes, nach seife riechendes grünes wasser über den Strand! Haben viel geld für diesen Urlaub ausgegeben und sind sprachlos und enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    In der Buchung war ein Balkon inbegriffen. Wir hatten einen weiter ca. 1qm großen Raum in dem ein Fenster entfernt wurde


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen Danken, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel erwählt haben. Nur durch Ihre Kontruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage uns zu verbessern. Wir würden uns besonders freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen schöne Tage. Mit freundlichen Grüssen, SENTIDO Turan Prince MANAGEMENT