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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war total überbucht,nach dem man uns erst ewig warten ließ musten wir für eine Nacht in ein anderes Hotel. Am 2. bekammen wir 14Uhr!!! endlich ein Zimmer. Essen war o.k.,Service nicht besonders. Das Wetter war schön,aber das Hotel insgesamt ließ zu wünschen über.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die sauberkeit und möblierung des Zimmers war o.k. Safe war vorhanden und kostenfrei.Minibar wurde täglich mit Wasser und Softdrinks gefüllt,kühlte aber leider nicht. Ausblick war schrecklich hatten Meerblick gebucht und schauten durch die Büsche auf das Nachbarhotel und deren Lüfter.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wenn man pünktlich zu den Essenszeiten da ist und einen Tisch bekommt ist die Auswahl ganz gut. Plätze sind sehr begrenzt. Personal kommt mit abräumen und neu eindecken nicht nach. Essen abwechslungsreich aber Geschmack sache.


    Service
  • Schlecht
  • Außer an der Rezeption war das Personal freundlich. Bedient wird man zu keiner Mahlzeit und auch an keiner Bar. Ein Arzt ist mehrmals am Tag im Haus spricht gut deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage des Hotels ist o.k.,Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist in ordnung wenn man vor 7Uhr da war und eine Liege reserviert hat. Strandtücher sind nicht die Neuesten zerissen und löchrig.(zuhause wäre es ein Putzlappen)Freizeitangebote genügend vorhanden,aber Billiard,Dart u.s.w kostet alles extra. Strand war schrecklich sehr steinig,algen und ausgelaufenes Öl. Was sehr schlecht von Schuhen und Füßen abging. Abendprogramm und Minidisco fast nur auf Türkisch oder Russisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment