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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Es gibt bessere Hotels
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage ist sehr gut, Einkaufsmöglichkeiten direkt davor, Transfer ca. 60 minuten. Wir hatten Zimmer mit Meerblick, wir haben es allerdings gewechselt weil es bis 1 Uhr nachts sehr laut ist. (Jeden Abend spielt eine andere Band), morgens hört man dann auch schon wieder ab 6 wie das Personal die Liegen verstellt oder wie sie den Boden mit einer Kehrmaschine sauber machen.... Unser Zimmer war sauber, das Bad müsste dringend renoviert werden. Schimmel an den Fugen, Der Speisesaal ist nicht ausreichend für die hohe Anzahl der Gäste,man muss ewig warten bis ein tisch frei wird, man kann schön draußen sitzen, jedoch ist der Laufweg zum Buffet nicht gerade kurz. Mir persönlich hat das essen nicht geschmeckt, leider waren die Speisen immer kalt. Ausserdem ist es sehr laut. Essen für alle Nationalitäten. Mein Fazit: Es gibt bessere Hotels zum gleichen Preis,Kann es nicht weiterempfehlen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Daniel, Vorerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Als SENTIDO TURAN PRINCE Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung nochmal Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in unserem Hotel SENTIDO TURAN PRINCE begrüßen dürfen! Sie können uns auch gerne unter assistant.turanprince@sentidohotels.com kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, SENTIDO Turan Prince MANAGEMENT