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Kristina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub mit Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Familienurlaub mit Mängeln. Sauberkeit der Anlage: gut Zimmer renoviert, Badezimmer renovierungsbedürftig!!!!! Die öffentlichen Toiletten waren ekelhaft... unser Sohn ist 5 und er hat sich geweigert auf die Toiletten zu gehen. Es stank jederzeit mega nach Urin und teilweise waren die einzelnen Toiletten nicht zu benutzen, weil sie einfach so schmutzig waren. Mahlzeiten sollten abwechslungsreicher sein und etwas wärmer, war oft nur lauwarm... Im allgemeinen koennen wir das Hotel weiterempfehlen trotz kleiner Mängel...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Unser Sohn hatte sein eigenes richtiges Bett, obwohl wir nur ein Doppelzimmer gebucht haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Ausreichend Auswahl an Speisen, jedoch leider jeden Tag das selbe... Nach ein paar Tagen hängt einem das Essen zum Hals raus.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Mehr Personal notwendig. Oftmals war man mit essen fertig und hatte noch nix zu trinken. Am ersten Tag kamen wir drei Stunden nicht aufs Zimmer da der Karteneinschub nicht funktionierte (Batterie leer), bevor sich jemand angesprochen fühlte, war man schon auf 180. Nachdem wir dann zur Guest Relation gegangen sind kam sofort ein Techniker. Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption schlecht ( deutsch)


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kristina, zunächst bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Haus auf Holidaycheck zu bewerten und somit anderen Urlaubern die Möglichkeit geben an Ihren Eindrücken und Erfahrungen teilzuhaben. Selbstverständlich leiten wir Ihre Kritikpunkte und Anregungen weiter und bedanken uns für Ihre Hinweise, denn nur so können wir erfahren, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen SENTIDO TURAN PRINCE MANAGEMENT