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Christina(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2016
Fehlende Information des Hotels im Vorfeld
4 / 6

Wir (2 Erw. und 2 Kinder 5 + 3 Jahre) hatten ein Familienzimmer mit 2 Räumen auf 2 Ebenen im Nebengebäude (Apartement) gebucht. Leider wurden (oder werden sogar noch) diese Familienzimmer mit zwei Räumen angeboten die dann vor Ort nicht verfügbar sind (Komplettes Nebengebäude sowie der dortige dritte Pool waren/oder sind nicht geöffnet!) Wir erhielten dort dann 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür im Haupthaus ( im 5. Stock unterm Dach) was so aber nicht in unserem eigentlichen Sinne war, da wir mit zwei Kleinkindern keine 2 Bäder, 2 Doppelbetten etc. gebraucht haben da unsere Kinder noch unsere Nähe suchen;-) Hätten wir das vorher gewusst hätten wir uns für das zu unserer Buchungs/Reisezeit (4 Wochen vorher) günstigere Doppelzimmer entschieden. Neben der Enttäuschung über die Nichtverfügbarkeit unseres gebuchten Familienzimmers (Apartement) im Nebengebäude und fehlender Information im Vorfeld darüber empfanden wir das Hotel gut.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen Danken, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel erwählt haben. Nur durch Ihre Kontruktive Kritik und Ideen sind wir in der Lage uns zu verbessern. Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung. Wir würden uns besonders freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen schöne Tage. Mit freundlichen Grüssen, SENTIDO Turan Prince

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