- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Kinderspielplatz sehr schlecht, alles defekt und wer auf Service u. Sauberkeit nicht viel Wert legt, kann das Hotel buchen. Einmal war sogar die Milch sauer im Restaurant, es gibt nur Frittenbudenservierten, Tischdecken oft dreckig u. man hat das Gefühl am Bahnhof zu essen bei dem Verkehr- Wer auf Ruhe und Besteck, nen Tisch oder sonst was hoft -in dem Hotel Fehlanzeige. Kinderbecken gibt es nicht, nur eines das höchstens ab 6 Jahre geeignet ist. Die Freundlichkeit des Personal´s lässt zu wünschen übrig. Mit wenigen Ausnahmen. Kinderanimation sehr schlecht und abends Kindertanz mit langen Gesichtern - Miniclub 2 leere Zimmer - notdürftig eingerichtet. Das Hallenbad ist sehr gut mit Kinderbecken-beheizt. Die Getränke muss man sich immer selber holen, wenn man kaffee möchte, sind entweder keine Tassen da, keine Löffel oder eine riesen Schlange. ACHTUNG: Die Zimmer haben viele Qualitätsunterschiede - meistens wird man in minderwertige Zimmer untergebracht, nur wer sich beschwert, bekommt nach langen Hick-Hack ein anderes. Die tun so, als wenn Sie nichts verstehen. Und wenn man droht, schwups auf einmal können Sie Deutsch und alles klappt - sogar die Getränke werden dann gebracht zur Abwechslung - also wer auf Stress steht im Urlaub und überall lange Schlange, auf Persönlichkeit und Familenfreundlichkeit keinen Wert legt - Der ist hier genau richtig. Das Hotel ist nicht schlecht, aber es verkommt immer mehr. Aber für Familien nicht geeignet, schon gar nicht wenn man denkt die Kinder wären sicher aufgehoben. Der Lunapark lebensgefährlich - offene Elektrokabeln mitten durch die Wiese gelegt. Das Riesenrad total fertig, ohne Sicherung an den Gondeln. Die Eisenbahn defekt, die Schiffschaukel qietscht auch aus dem letzten Loch, die Hüpfburg ist so verdreckt und klebt - ekelig. Der Kinderspielplatz ebenfalls viel defekt - dann wird der Boden gewässert und alles steht unter wasser überall auf der Wiese ab 16: 30 Uhr und voher ist man meistens ja am Strand, nur da kann man die Kinder laufen lassen, ohne Angst zu haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment