Aus DeutschlandTeils unfreundliches Personal ,Frauen werden teilweise vom Personal ingnoriert, Chaos am Buffet,viel zu wenig Liegen am Pool ,zu wenig Personal Da wir seit Jahren in Sentido Anlagen Urlaub machen können wir sagen, das es nicht den Sentidoanspruch entspricht.In der letzten Woche wurde das Hotel mit Einheimischen "aufgefüllt"die sich schlimmer benehmen als die schlimmsten Russen Das einzig erfreuliche an diesen Urlaub war Küche die wirklich super war
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Michael, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken, die Sie sich nach Ihrem Urlaub genommen haben, um eine Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrieden waren und möchten uns zu einigen Ihrer Kritikpunkte äussern. Alle SENTIDO Hotels werden nach den SENTIDO Richtlinien kontrolliert und getestet. Deshalb können wir beruhigt bestätigen, dass wir diesen Richtlinien und Standarts folgen. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass unser Hotel ein Familienhotel ist und deshalb auch gerade in der Hochsaison viele Kinder hier den Urlaub verbringen. Wie auch schon vor Ort mit dem Holiday Concierge am 08.08.2016 besprochen sind Sie seit 8 Jahren Stammgäste des SENTIDO Hauses Zeynep Resort. Diese Hotels zu vergleichen ist recht schwierig. Die Verpflegung ist ein wichtiger Bestandteil des Urlaubs, trägt sie doch nicht unwesentlich zum Gelingen der Ferien bei. Die Erwartungen des Einzelnen sind jedoch sehr unterschiedlich. Der eine möchte landestypische Spezialitäten kennen lernen; der andere erwartet internationale Küche; wieder andere möchten nicht auf die gewohnten Gerichte verzichten. Allen diesen Wünschen gerecht zu werden, ist sehr schwierig. Das türkische Gäste während ihrer Aufenthalt die Mehrheit bildeten, entspricht nicht den Tatsachen. Mag sein, dass diese in ihren Gewohnheiten oder ihrem Benehmen auffallen, aber Sie werden verstehen, dass wir als Hotelier nicht dazu da sind, Gästen Umgangsformen beizubringen. Es gehört grundsätzlich nicht zu unseren ethischen Grundsätzen, Gäste auf Grund ihrer Herkunft, Religion, etc. zu differenzieren. Jeder Gast ist bei uns willkommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung uns nochmal Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in unserem Hotel SENTIDO Turan Prince begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüssen, SENTIDO Turan Prince
