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Steffi (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Kein 4* wert...keine Sauberkeit auf dem Zimmer
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

die Sauberkeit der Zimmer ist grauenhaft...haben es 2 mal gemeldet und nichts geschah.... es werden vom Manager Bewertungen angenommen für den Holiday-check aber wenn es nicht sehr positiv ausfällt dann findet man seine Bewertungen überhaupt nicht. Darum auch die hohe Weiterempfehlungen!!!! :-( es werden für Zimmer die man Gebucht hat ein Mehrpreis verlangt doch wenn man sich ein bisschen aufregt dann bekommt man ein schreiben vorgelegt wie super zuvorkommen sie sind und das Hotel sehr empfehlenswert ist u.s.w. zu unterschreiben dann ist man quitt.... man muss ein Russe sein das man dich auch wie einen Gast empfängt und verabschiedet!!!! :-/ sehr viele erfahrene Urlauber haben gesagt, das es sehr schöne saubere und gepflegte Hotels in der Türkei gibt, das sie selber erstaunt sind über dieses Hotel.... Die Küche war sehr gut vor allem das türkische und Italienische A la Card Restaurant....Kompliment an das höfliche Personal!!!! Auch die Animateure leisten eine große Arbeit und Leistung und sind super drauf!!!! trotz allem werden wir bestimmt nicht mehr in dieses Hotel kommen!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steffi Wir möchten uns für Ihre Bewertung Bedanken. Jeder kritik von unserer Gäste ist für uns sehr wichtig um uns zu verbessern. Wir möchten auch mit Ihnen ins verbindung setzen und würden uns freuen wenn Sie bei uns melden werden unter die e-mail adresse. Mit freundlichen Grüssen Yasemin TUNA Guest Realition Manager Turan Prince Residence Hotel g-rr@turanprince.com.tr