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Sevda (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besteht aus vier gebäuden gelb, rosa, blau, grün und einer Rezeption! Ingesamt verfügt das Hotel über 444 Zimmer verteilt in den vier Residencen. Die allgeimene Sauberkeit des Hotels war relativ in Ordnung. Zum strand jeweils kommt man durch eine unterführung die an dem indoorpool vorbeiführt. Die Rezeptionsleiter waren sehr nett und hilfsbeireit.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind von der größe und von der ausstattung eher ok. Die klimaanlage stank nach schimmel und der Teppichboden war so dreckigg das man ihn nicht barfuß betreten konnte. Unsere Klimaanlage funktionierte drei tage lang nicht und erst am vierten tag wurde ein handwerker gerufen! Die minibar war ok !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hotel verfügt über drei Restaurants : zwei a la carte restaurants italienisch und türkisch und ein Hauptrestaurant. Die Speisen wurden immer sauber und lecker zubereitet. Auch die Hygiene im gegensatz zu den zimmern war gut.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Meist sprachen sie auch relativ gut deutsch und englisch. Die Zimmerreinigung jedoch war das schlimmste was man je erleben kann. Unser zimmer wurde drei tage lang nicht gereiningt und sauber gemacht. Auch das personal am mini club ist sehr nett und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in Gündogdu das liegt vor dem ort colakli an einem feinem flachabfalligen Sandstrand.Die entfernung vom Flughafen beträgt ca. 45 minuten. In der nähe des Hotel gibt es unterhaltung & einkaufsmöglichkeiten wie Titanic bar und Bazaare.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das ganze Hotel verfügt über zwei pools indoor und outdoor pool. Die meisten gäste befinden sich jedoch am aussenpool. Um einen platz zu finden mussten wir um 5 uhr morgens schon die plätze am pool reservieren. Der Strand war recht sauber und es gab genüngend Liegestühle und schirme zur verfügung. Die wasserqualität am pool ist jedoch schrecklich. Alles wird in einem pool gemacht d.h. animation, spiele uvm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sevda
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment