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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Keine Weiterempfehlung !!!! Es gibt viel besseres
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht aussen hin einen guten Eindruck. Poolanlage sowie Aquapark der Kinder sehr schön angelegt. Beim einchecken mußten wir leider mit einen 4 jahre alten Kind, 21/2 Stunden auf unser Zimmer warten. LEIDER waren nicht nur wir betroffen. Wahr schon sehr nervtötend. Ich werde dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, ihr habt euch noch nicht für dieses Hotel entschieden, es gibt so schöne Hotels, schaut und erkundigt euch weiter !!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Oooooooh mein Gott !!!! Wir hatten ein Zimmer mit Doppelbett und Etagenbett. Wir hatten auch Schimmelbefall, Abnutzungspuren an Wänden, Holzsplitter an Türen, die Lautstärke ab 7 Uhr früh, gefühlte 10,0 der Skala. Die Matrazen hart wie ein Brett. Für Menschen mit Rücken, viel Spaß Ihr werdet keine / eure Freude haben. Putzfrauen ( FAUL ) . Sind zu zweit und bekommen es nicht hin, das Zimmer zu säubern. Trinkgelder helfen da auch nicht. Ist für denen schon selbstverständlich- Bei uns gab es nichts mehr. 2 mal wurde die Minibar innerhalb unserer 10 Tage gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt mehrere Restaurants. Hauptrestaurant, Snackbar, Cafe und immer gab es irgendwo was zu Essen. Das Essen wahr leider nicht so abwechslungsreich, wie man es in der Türkei kennt. Sauberkeit wahr in Ordnung !! Manchen Kellnern konnte man die Schuhe beim Laufen besohlen. Also nicht immer so schnell mit dem Trinkgeld sein. Nehmt Euch Zeit mit, wenn ihr Essen gehen wollt, ungefähr 1 Std. wartezeit sollte man schon einplanen.


    Service
  • Eher gut
  • Service wahr in Ordnung ! An manchen Tagen gut an machen schlecht. Fremdsprachenkenntnisse sind vorhanden auch Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage allgemein zum Strand , Essenräume und zum riesigen Basar direkt vor der Tür, waren toll. Der Garten wird sehr gepflegt. Leider mußten wir an manchen Stellen feststellen, das kleinere Häufchen auf einer Wiese lagen. Anscheinend kennen diese Leute keine Toilette !!!! Überall sind Toiletten und gut auch für die Kleineren zu erreichen. Ein großer LOB an den Poolboy/Mann, hat den Pool immer sauber gehalten. DANKE !!!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderclub : Kinder haben sich wohlgefühlt, auch unser Sohn. Ist aber immernoch verbesserungswürdig. Liegen haben wir am Pool zu unserer Zeit , egal wann, welche Uhrzeit immer bekommen. Das wahr gut !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment