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Bärbel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal, keine fünf Sterne wert
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sind durch Umbuchung in dieses Hotel gekommen,Hatten im Schwesternhotel ein schönes Bungalowzimmer gebucht,dort bekamen wir ein Dachzimmer,welches unter aller Würde war für ein fünf Sterne Hotel!!!Dunkel,da nur eine kleine Balkontür vorhanden war,die Übergardine hatten wir gleich in der Hand beim aufziehen,die Schranktür von der Bar viel uns entgegen,der Teppich voll dreckig,keine Bettdecke eingezogen.....Nach drei Tagen konnten wir dann endlich umziehen,das Zimmer war dann o.k.hell und freundlicher!Was uns noch nicht gefiel,war die unfreundlichkeit an der Rezeption,kein nettes Wort beim ausschecken"hat es Ihnen gefallen?Kommen sie nächstes Jahr wieder oder so" nichts!!!!Was uns für alles entschädigt hat ,war das schöne Wetter !!!Essen gab es gutes,aber auch die ganzen zehn Tage immer das gleiche.Im Nachtbarhotel Trendy Aspendos Beach waren wir mal kucken,da wurden wir superfreundlich von der Reception begrüßt und beim rumlaufen war immer jemand da der ein Späßchen machte!!!Das Hotel würde ich auf jeden Fall vorziehen!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment