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Anna (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie Nie wieder!Horror Alptraum!,,,
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

So was schlimmes noch nie erlebt in der Türkei, niemals 5 Sterne ,weder die Zimmer ,das Essen,von der Zimmerreinigung ganz zu schweigen eine Zumutung! Zu 70% Russen 20 %Deutsche der Rest andere Nationalitäten.Der sogenannte Strand war ein Witz! so klein und schmal zum Wasser hin, da ist jedes Strandbad in Deutschland angenehmer ist,und das verkaufen die als Strand am Meer, eine Unverschämtheit für 1200 Gäste .!Das Hotel war zur Vorsaison schon krachend voll. Man hätte die Lautstärke am Strand nicht einmal mit Ohrstöpsel abgedeckt so ein Tumult war dort.Überwiegend fast nur Russische Familien mit jeweils zwei bis drei Kleinkinder .Von voll gekackten Kinderwindeln bis hin zu mitgebrachten Kinderplanschbecken die dann direkt neben den Liegen platziert wurden gab es alles. Das Meerwasser wurde von den Eltern zu den liegen geschafft so das die Kinder direkt dann zwischen den liegen gebuddelt haben, also so nach der dritten Schippe Sand im Gesicht war das Maß voll!ist man Weg gegangen und hat einen anderen Platz gesucht.Man war tatsächlich 14 Tage nur auf der Flucht von einem Platz zum anderen ob beim Essen in der Cafeteria wo am Nachmittag der selbst mitgebrachte Wodka, Flaschen Weise gesoffen wurde,die haben gegröllt und gebrüllt ohne Rücksicht das dort auch kleine Kinder zugegen waren.,sagen durfte man nichts, die Russen sind hochgradig aggressiv und immer im Clan ,ganze Familien Oma Opa Vater Mutter Kinder so 10 Leute eine Familie kam oft hin. Haben sich sogar gegenseitig die reservierten Liegen geklaut .Eine Nacht wurde der Sitzbereich vor der Lobby komplett voll gekotzt ein anderes Mal benutzen Sie die schönen Springbrunnen im unterem Hoteltrakt als Pinkelbecken ne also noch assozialer gings wirklich nicht mehr.Die Animation haben wir aufgenommen sonst glaubt das ja kein Mensch in erster Linie nur Russisch und sowas von Laut das man dachte der steht mit dem Mikro auf unserem Balkon ,das Nachbar Hotel so dicht dran ebenfalls irre Laut auch davon haben wir Tonaufnahmen gemacht vor 0.30 keine Nachtruhe jeden Tag 14 Tage lang .Nicht einmal der Fernsehr im Zimmer hat das geschafft zu übertönen.!Die einzige ruhige 1/2 Stunde am Tag war die wenn man morgens um 7.00 zum Frühstück gegangen ist aber ab 7.30 war das denn auch wieder vorbei, somit kamen wir völlig übermüdet aus diesem Urlaub ,jede Nacht nur maximal 5-6 Stunden Schlaf!Ich träume nach einer Woche, die wir wieder zuhause sind, immer noch von lautstarker Russischer Polker und Helene Fischer aus dem Nachbar Hotel,eigentlich mochten wir Helene Fischer nun nicht mehr! Ach so und was den Badesteg angeht Vorsicht einige haben sich mächtig verletzt ,ich selber leider auch, die Stufen der Treppen völlig veralgt die vierte fehlt komplett nur noch Befestigungsmaterial verrostet !,da man auf den unteren abrutscht ,reißt man sich die Haut ,auf aber mächtig!!!! Der Hotel Manager war jeden Tag einmal auf dem Steg da wird nichts unternommen um diese Gefahren Stelle zu beseitigen! Der Lebensretter der sogenannte sitz da auch bloß Alibi mäßig seine Zeit ab,der hat das auch längst gesehen egal er hat ja auch nichts gesagt wenn man auf der Liege vorne an den Seilen lag und die russischen Herren von der Seite direkt über ein rübergesprungen sind ins Wasser, was eigentlich verboten war, laut Ausschilderung! Das Holz auf dem Steg teilweise sowas von aufgeplatzt man musste aufpassen das man nicht mit den Latschen hängen bleibt und hinfällt.Als Beispiel der Badesteg vom Alvadonna Hotel links neben dem Strand ,ein Traum das konnte man als Badesteg bezeichnen,und nicht so ein Haufen von alten Schrott wie im Turan Prince Hotel, das grenzte schon an Fremdschämen dagegen !! . Also Fazit zu einem absoluten Horror Alptraum Hotel wie wir Ihn bis dato in der Türkei, nicht einmal im aller kleinsten Hotel was nicht mal 1 Stern hatte erlebt haben!!!,! Nicht mal einem Feind würden wir dieses Hotel empfehlen!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für 5Sterne auweia nicht zu glauben, also der Waschtisch völlig verrostet,die Düse im Toilettenbecken(Bidet) verkeimt mit alten Urinablagrungen,Duschkopf verkeimt ekelhaft ,um den Wasserhahn am Waschtisch das gleiche. Die alten Fugen im Bad mit Plastikleisten überklebt so schlecht gemacht das der alte Schwarzschimmel an der Duschabtrennung wieder zum Vorschein kam ,das ganze Bad versüfft und verkeimt.Das Duschwasser hat dermaßen nach Chlor gerochen das kennt man so garnicht mehr, auch in der Türkei nicht.Unsere Privat Handtücher die wir durch gespült haben sind die Farben völlig ausgeblutet vom Wasser,die haben noch nie gefärbt.Die Möbel sind die alten, die ursprünglich einmal dunkelbraun waren, wurden alle hell überlackiert.(hässlich).Die Wände waren frisch gestrichen die Vorhänge waren auch sauber der Boden(Lamit)war neu. Die Reinigung ließ zu wünschen übrig in den ersten Tagen bis wir uns beschwert haben,weil Getränkeflaschen die eigentlich in die Minibar gehören mal eben auf dem Fußboden vor dem Zimmer abgestellt wurden das ging garnicht! Fußboden ist ein absolutes Tabu! Hygiene Vorschriften gibt es auch in der Türkei!Aus der Klimaanlage die übrigens sehr schwach war.Es kamen die Gerüche von den anderen Zimmern (Parfüm,Seifengerüche) wenn neben und über uns geduscht wurde aus unserer Klimaanlage,ebenfalls der Käse Kotzgeruch der 14 Tage lang aus der Bar im Erdgeschoss die sich in unserem Wohnblock bezw. Haus befand,und wir waren im 3 Stock also das war auch sehr fragwürdig?!Der Tresor wird auch nicht gescheckt wenn Gäste abreisen ,so mit ging unserer irgendwann nicht mehr auf weil die Batterie leer war,diese wurde dann in der Nacht so gegen Mitternacht getauscht kein Scherz das ist wahr!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Mit Abstand das hässlichste Buffet was wir je gesehen haben in der Türkei, nur Masse statt Klasse viel aber dafür jeden Tag das Gleiche wurden halt nur einmal eben die Kärtchen ausgetauscht. In 3Sterne Hotels hatten wir bessere Buffets als das was man hier angeboten hat.Die Lautstärke wie in einer Bahnhofshalle das war nicht zu ertragen schnell gegessen bloß weg .Wenn um 18.30 aufgemacht wurde rannten die Erwachsenen so wie die Kinder in den Speisesaal sowas von unfassbar wenn man nicht auf passte wurde man umgerannt an gerempelt oder mit einem Kinderbuggy angefahren.Ständig flog Geschirr auf den Boden mit Essen weil selbst die kleinsten sich selber am Buffet bedient haben ,man musste nur aufpassen wo man hintritt um nicht aus zurutschen auf Melonen die ständig am Fußboden lagen Pommes Ketchup u.s.w. absoluter Horror.Das Essen angefaßt zurück gelegt naja sind halt Kinder, hat sich ja keiner von den Eltern drum geschert was die da veranstalten am Buffet.


    Service
  • Gut
  • Das Personal tat einem mit unter leid ,was die da ertragen müssen, von den Russischen Gästen sprengt jeden Rahmen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist gut sehr Zentral man kommt überall gut hin.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus auf HolidayCheck zu bewerten. Zunächst möchten wir Sie daraufhinweisen, dass wir ein Internationales Familienhotel sind. Auf diese Informationen weisen wir unsere Gäste vorab durch die Reisekataloge hin und auch auf der SENTIDO web seite befinden sich diese Informationen. Aus diesem Grund haben wir speziell in den Ferienmonaten Juni,Juli, August und September sehr viele Kinder in unserem Hotel. Bezüglich Ihrer Kritik der Sauberkeit im Zimmer wurde nach dem Gespräch zwischen Ihnen, Ihren Reiseleiter und unserer Gästebetreuerin am 15.06.2015 Ihre Beschwerde über die Zimmerreinigung weitergeleitet und daraufhin jeden Tag extrem auf die Sauberkeit geachtet und von uns persönlich kontrolliert. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie sich danach nur gut über die Sauberkeit im Zimmer geäussert haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich aufgrund der Musik gestört gefühlt haben. Unser Animationsprogramm endet, wie es das türkischen Gesetz erlaubt, um 24:00 Uhr. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen als Gastgeber die Ruhe und Erholung bieten können, die Sie sich für Ihren Urlaub wünschen. Mit freundlichen Grüssen SENTIDO TURAN PRINCE MANAGEMENT