- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel besteht aus 4 Haupthäusern und einem Hotel mit Anex-Zimmern. Die Anex-Zimmer befinden sich in einem anderen Hotel, getrennt durch eine Straße. Die Hotelanlage ist sehr groß und gärtnerisch sehr hübsch anzusehen. Die Sauberkeit der Zimmer läßt sehr zu wünschen übrig, wenig Reinigungskräfte für ein großes Hotel. Die Hotelgäste sind überwiegend Russen, werden wie Personen 1. Klasse behandelt, dann etwas Deutsche, meistens Türken die in Deutschland leben und einige aus England usw. Auf keinem Fall dieses Hotel buchen!!!!
Das Zimmer war von der Größe okay. Die Dusche war sehr nett hatte mehrere Düsen.Klimaanlage funktionierte. Die Getränke von der Minibar waren eher lauwarm.
Es gibt ein Hauptrestaurant und drei A-la Carte Restaurants. Das Hauptrestaurant war immer überfüllt und man mußte immer warten bis man einen Tisch ergattert hatte und dann waren Tisch und Stühle völlig verdreckt. Das Büffet war richtig schlecht, man mußte sich immer anstellen bis man dran kam und es gab jeden Tag das Gleiche und total fettig!!! Im ganzen Hotel gab es nur 4 Kaffeemaschinen für alle Hotelgäste, die Tassen waren fast immer leer. Und das schlimmste war das das Büffet immer schon um 21.00 Uhr abgeräumt wurde obwohl es laut Hotelbeschreibung bis 21.30 Uhr geöffnet sein sollte. Ab 21.15 Uhr wurden die Kellner unruhig wenn man noch am Tisch saß also wurde der Pfeffer und Salzstreuer entfernt, damit man endlich aufstand.
Die Zimmerreinigung war ungenügend besonders für ein Hotel mit 5 Sternen. Die Fremdsprachenkenntnisse waren sehr schlecht genauso wie die Freundlichkeit des Personals. Beim Umgang mit Beschwerden wird man nur hingehalten oder bekommt eine Flasche Wein aufs Zimmer geliefert aber geändert hatte sich nichts.
Die Entfernung vom Strand war schrecklich, (ca.15 Min.) das Hotel liegt zwar direkt am Strand aber um dort hinzukommen mußte man durch den Bereich vom Hotel gehen wo sich ein Hallenbad befand und stark nach Chlor gerochen hat. Zum Flughafen dauerte der Transfair ca. 50 Min. das ist okay. Der Vorteil der Lage war, dass die Einkaufsmöglichkeiten sich direkt neben dem Hotel befanden und vom Preis okay waren. Für Ausflugmöglichkeiten gab es sehr viele Anbieter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war sehr schlecht, sie zeigten sich lustlos. Der Strand war okay sowie der Strandsteg. Der Pool war sehr warm (Badewannentemp.), die Wasserqualität ließ zu wünschen übrig da viele Menschen ihr Geschäft dort verrichtet haben und die Kläranlage nicht geschafft hat den Pool zu säubern, viele hatten eine Mittelohrenentzündung, durch das bakteriell-verseuchte Poolwasser. Bei den Rutschen stand der Bademeister unten und nicht oben mit dem Ergebnis das der Abstand nicht eingehalten wurde. Die Randgitter waren an vielen Stellen defekt viele haben sich daran verletzt. Und wenn man am Pool einen Liegestuhl mit Schirm haben wollte mußte man um 7 Uhr unten sein. Toiletten waren in dem Hotel auch Mangelware!!!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Britta |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment