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Alex (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder, jede Jugendherberge hat mehr Niveau
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Jeden Tag gab es kein warmes Wasser! Wir sind in 5Tagen Urlaub 1mal in der Anlage umgezogen und sollten es noch ein weiteres Mal tun! Nebengebäude war wohl mal als Angesteltlenwohnpark gebaut und verwendet worden. Sowas abgewohntes und liederliches haben wir noch nie in der Türkei gehabt als Unterkunft. Wir reden hier von 4Sternen laut Katalog. Mängelliste an den Veranstalter umfasst 4 A4 Seiten, dass sagt wohl alles. Übrigens ging es nicht nur uns so. Beim Abendessen und an der Bar war das "Zimmer-wechsel-dich-spiel" immer ein aktuelles Thema! Sowas gehört einfach nicht in einen Reisekatalog! Zum Hauptgebäude können wir leider nichts sagen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alex, Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir sind nähmlich stets bemüht unsere Gäste zufriedenstellen zu können. Der Annex-Bereich, in der auch Sie gewohnt haben besteht aus zwei stöckigen Häusern, hat eine wunderschöne Gartenanlage und einen separaten Pool. Die Häuser befinden sich in einer ganz ruhigen Lage und werden von vielen Stammgästen deshalb auch bevorzugt. Die Ausstattung der Zimmer entspricht einem vier Standart Niveau. Für Beschwerden und technische Probleme, die in jedem Hotel hervortreten können, steht unsere Gästebetreuung 24 Stunden zu verfügung. Falls wir von Ihren Beschwerden während Ihres Aufenthaltes gewusst hätten, wäre bestimmt eine zufriedenstellende Lösung gefunden worden. Daher hoffen wir Sie noch einmal bei uns willkommenheissen zu können, um Ihnen zu beweisen, dass man sich bei uns auch sehr wohl fühlen kann. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Hotelleitung