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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Rezeption versucht die allerschlechtesten Zimmer zuerst loszuwerden, viele müssen daher am 2. oder 3. Urlaubstag umziehen, Zimmerausstattung alt, Hotel hat keine 5 Sterne verdient, allenfalls 3 -4 Sterne, daher viel zu teuer. ACHTUNG: auf keinen Fall Nebengebäude buchen, winzige Zimmer, viele Mängel, meiner Meinung nach 0 Sterne! W-Lan vorhanden in der Lobby und in den Haupthäusern sowie im Poolbereich. Fazit: das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Im Haupthaus vorwiegend große Zimmer, aber auch hier ist Vorsicht geboten, denn es gibt pro Haus immer ein paar kleinere Zimmer mit Minibalkon, was nichts mit den Standardzimmern zu tun hat. Möblierung alt aber ausreichend. Am besten sind die Zimmer im grünen oder blauen Gebäude zur Poolseite mit vollem Meerblick. Niemals Nebengäude.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant großes Speisenangebot mittlere Qualität. Es gibt zusätzlche Restaurants, wobei man das Italienische nicht machen muss, Personal sehr unfreundlich, Speisen kalt und geschmacklos.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war vorwiegend freundlich, allerdings wie überall, wenn mann was zu bemängeln hat, sprechen plötzlich die meisten kein Deutsch oder Englisch mehr und verstehen einen dann auch nicht mehr. Zimmerreinigung teilweise unzureichend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage gut, Strand ist nicht direkt vom Pool zu erreichen, man muss unterirdisch durch die Anlage zum Strand, was sehr umständlich ist. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor dem Hotel, großer Markt, gute Ausflugsmöglichkeiten, Dolmus direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation vorhanden. Poolanlage sehr großzügig und schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment