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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Rundum gelungener Urlaub!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein rundum gelungener Urlaub! Wir waren 2 Wochen im Hotel. Wir wurden während des gesamten Aufenthaltes freundlichst betreut, die Angestellten und die Animateure (besonders Jayjay) waren sehr, sehr hilfsbereit, es wurde immer mit einem lächeln bedient. Handtücher wurden für den Pool und für den Strand vom Hotel gestellt (wußten wir vorher nicht). Die Speisen waren sehr abwechslungsreich. Wir hatten eine Phase erwischt, in der in der ersten Woche 80% ca 25-40 Jahre alte Russen da waren. Störte grundsätzlich auch nicht. Volle Teller wurden halt mal stehen gelassen, aber dafür haben dann die Deutschen leider die Liegen reserviert. Aber es gab grundsätzlich immer Platz. Einzige Ausnahme: Freitags Galaabend. Da werden nochmal besondere Speisen aufgestischt, teilweise aber nicht mehr nachgefüllt (Lachs, Erdbeeren). Daher drängelte sich das halbe Hotel direkt wartend vor dem Restaurant um einen Platz zu bekommen. Statt um 19:00 wurde um 18:45 geöffnet (wie fast täglich) und somit bekamen wir um 19.05 schon keinen Platz mehr und wurden einem anderen Tisch zugeteilt. In der zweiten Woche war es leerer, da entfiel dann dieses Problem. Wir haben dieses Problem des Nichtauffüllens aber dennoch mal der Kundenbetreuerin mitgeteilt. Sie nahm sich Zeit, aber eine weitere Rückmeldung gab es dann nicht. Flexibilität hätten wir uns bei der Klimaanlage gewünscht, welche erst ab Juni läuft. Wir hatten es aber eine sehr heiße Phase und die Klima blieb aus. Ebenso lief morgens und abends beim Essen stets EINE CD! Ich kann die Reihenfolge auswendig ;) Dafür war das Essen sehr abwechslungsreich und schmeckte wirklich fantastisch. Für alle Geschmäcker etwas dabei. Das Hotel ist aber absolut weiterzuempfehlen, denn das ist schon jammern auf hohem Niveau. Wir würden bzw werden nochmal wiederkommen. Gebucht hatten wir im Haupthaus.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, das gesamte Team bedankt sich für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Bitte seien Sie schon bald wieder unser Gast. Mit freundlichen Grüßen Turan Prince Hotel das Management-Team