- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren für 2 Wochen hier und es war im großen und ganzen schön. Rezeption könnte mehr Personal vertragen denn mann musste immer 10-20min. warten bis man bedient wurde. Die Reklamation die wir hatten wurde schnell behoben (wir hatten ein Zimmer im Haupthaus ganz oben der Balkon war für eine Person, wir waren zu viert wurde aber ohne irgendwas getauscht). Das neue Zimmer war sehr schön und für 2 Erwachsenen und 2 Kinderen total ausreichend. Das Putzteam könnte auch mal unter dem Tisch und in den Ecken putzen aber das war jetzt nicht das schlimmste. Safe war inkl. Getränke wurden jeden Tag aufgefüllt. Essen war sehr gut aber oft leider schon zu kalt, zu empfehlen ist das italienische Restaurant das war sehr sehr gut. Zum Pool man musste sehr früh aufstehen um einen Platz zu bekommen, das Personal ist zwar 8:15 rumgelaufen und hat Handtücher eingesammelt aber man bekam trozdem keinen Platz. Als ein Kind dann mal sein großes Geschäft im Pool gemacht hat dauerte es 1 Stunde bis mal jemand den Pool sauber machte widerlich. Nichts gegen kleine Kinder aber eine Schwimmwindel würde da helfen nackig ist nicht O.K. Der Kinderbereich ist sehr schön, leider gibt es dort einiges zu beanstanden, große Verletzungsgefahr am Piratenboot das auch nach mehrfacherer Reklamation nicht behoben wurde. Die tollen Rutschen sind leider erst ab 10 jahren ohne eines Erwachsenen. Das gefiehl unserem Sohn (7 der super schwimmen kann) gar nicht und er wollte nach ein Paar Tagen nicht mehr an diesen Pool. Das hatten wir in 4 Jahren Türkei nochnie erlebt. So etwas sollte in die Beschreibung des Hotels geschrieben werden. Wir haben auch sehr viele Familien kennengelernt die das genauso gesehen haben. Der Strand und das Meer ist sehr schön könnte etwas sauberer sein. Schön ist es das man sehr sehr weit rein laufen kann grad mit Kindern sehr schön. Am Stand hat man auch zu jeder Uhrzeit einen Platz bekommen. Die Abendveranstaltungen könnten abwechslungsreicher sein aber auch die waren soweit O.K. Gleich vor dem Hotel fängt ein riesiger Bazar an der sich echt lohnt. Langwielig wurde einen Abends nicht. Zu erwähnen ist vielleicht noch das es mind. 80% deutsche waren die dort Urlaub gemacht haben, so dass man echt schnell viele nette Familien kennenlernt. Der Miniclub hat unseren Kinderen sehr viel spaß gemacht das personal hatte ein großes Sprachportenzial und haben sich auch jeden Tag etwas neues einfallen lassen für die Kinder, sie haben ganz tolle sachen mit den Kindern gemacht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |
Dear Guests, at first of all we would like to thank you for choosing our hotel as your holiday destination. Only with your construktive criticism and ideas, we are able to improve our service for you. We would especially look forward to welcoming you again. We wish you a wonderful time. With best regards, SENTIDO Turan Prince MANAGEMENT