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Kai (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist wirklich gut. Die gesamte Anlage war wirklich sehr ansprechend. Auch wenn man bei der Ankunft im Rezeptionsgebäude erstmal denkt, das ist aber etwas klein, wird man nach der ersten Erkundungstour überrascht. Durch die Ebene unter der Hotelanlage, in der sich drei Geschäfte und ein paar andere Dinge befinden und der beiden riesigen Poolbereiche ist die Größe der Anlage erstmal nicht zu erkennen. Die Zimmer waren oberflächlich sauber, aber das habe ich in einem 5 Sterne Haus schon wesentlich besser erlebt. Die Sauberkeit in der Hotelanlage war tiptop. WiFi war fast im gesamten Hotelbereich kostenfrei verfügbar. Das Essen fanden wir (insgesamt mit 7 Personen verreist) nicht gut. Die Gäste waren überwiegend Russen und Deutsche. Viele davon mit kleinen Kindern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer (Haupthaus) war ein Doppelzimmer mit Beistellbett. Das Zimmer war groß und auch funktionell ausgestattet. Minibar wurde täglich mit Wasser und Softdrinks aufgefüllt. Auf unserem Balkon hatten wir genügend Platz für alle Luftmatratzen und Handtücher. Damit unsere Klimanlage durchlaufen konnte, haben wir uns einfach eine zweite Zimmerkarte geben lassen. So einigermaßen sauber war es auch! Man durfte nicht so genau hinschauen. Kleiner Wasserkocher mit Kaffee und verschiedenen Teesorten war auch vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das war das Schlechteste am Hotel, wobei wir die ala Carte Restaurants nicht bewerten können. Das Hauptrestaurant war der Anzahl an Gästen zu den Stoßzeiten nicht gewachsen. Ohne Trinkgeld-Investition hätten wir jeden Abend auf einen großen Tisch für 7 Personen warten müssen. Die Sauberkeit war in Ordnung. Die Auswahl an Speisen war gigantisch, der Geschmack war aber schlecht. Allerdings lässt sich über Geschmack ja nicht streiten(?)! Die Auswahl für die Kleinen war recht übersichtlich! Man hatte dreimal die Woche einen Themenabend im Restaurant, allerdings gab es gefühlt immer dasselbe! (Truthahnsaute)!


    Service
  • Eher schlecht
  • Naja! Die Mitarbeiter in diesem Hotel, die auch mal ein lächeln zeigen, kann man an einer Hand abzählen. Die meisten Kellner, Barkeeper usw. sehen nicht sehr glücklich aus. Mit Deutsch und Englisch kann man sich relativ gut verständigen. Die Kinderbetreuung fand ich im Gegensatz zu unserem Sohn eher schlecht. Eine junge, russische (?) Dame mit sehr forschem Tonfall hat hier das Kommando gehabt. Die Aktivitäten fanden fast immer drinnen statt. Malen, basteln und Fernseh gucken!!! Die Minidisco am Abend war ganz lustig. Ein Arzt ist zu regelmäßigen Zeiten vor Ort. Direkt vor dem Hotel befindet sich zusätzlich noch eine gut sortierte Apotheke.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand in Gündogdo, ca. 45 min. per Bus vom Flughafen Antalya entfernt (je nachdem wieviele Hotels vorher angefahren werden). Die Shopping-Möglichkeiten direkt vor dem Hotel waren prima. Geschäfte ohne Ende. Im Gegensatz zu Side kann man hier noch günstig einkaufen. Restaurants in der unmittelbaren Nähe konnten wir keine sichten. Taxis standen immer, wenn wir dort waren vor dem Hotel und eine inoffizielle Haltestelle für die kleinen Busse war auch direkt vor dem Hotel!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren gut. Wenn man unterhalten werden wollte, musste man nur zum großen Pool nach oben gehen. Der Kidsclub, wie bereits oben beschrieben, ist ausbaufähig. Auch wenn ich mich bisher geweigert habe, Liegen am Pool zu reservieren, habe ich nach dem ersten Tag ohne Liege aufgegeben und habe mich der Masse angeschlossen. Am Strand war die Situation etwas entspannter! Der Poolbereich für die Kleinen war der Hammer! So etwas tolles habe ich bisher nur in Spaßbädern gesehen. Wirklich toll! Es gab auch noch einen Tennis- und einen Basketballplatz!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment