Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich habe mich sehr geärgert.Ein so verseuchtes Zimmer mit so vielen Dreckecken und Urinbeschmutzter Toilette hab ich dort nicht erwartet.Als wir ankamen machte das Hotel rein äußerlich einen gepflegten Eindruck.Aber im Zimmer nur Dreck.Der Boden sandig .Das Bad so etwas hab ich noch nie erlebt.Schimmel,Kalk die Klobürste,bloß nicht anfassen(was da alles dran klebte-zum kotzen).Auch am Haarfön,Haare vom Vorgänger in allen Farben.Das Bett bestand aus 2 übereinandergelegten Matratzen,bloß nicht hochheben,Dreck ohne Ende.Die Dusche funktionierte nicht.Die Lüftung auf der Toilette defekt.Auch nachdem die Putzfrau so ca gegen 17:00 Uhr auftauchte war es nie sauber.Haare auf dem Boden,die nicht von uns sondern vom Vorgänger waren.Einfach wiederlich.Ich hab mich noch nie in irgendeinem Hotel auf der Welt so geekelt wie hier.Auch die Strandtoiletten und der Strand selber sind sehr ungepflegt.Bitte Sagrotan mitnehmen.Reklamation ist zwecklos,da dann plötzlich kein Deutsch mehr verstanden wird.Da es etwas kühl wurde gegen Abend wollten wir das Hallenbad benutzen.Leider war es wie erwartet Eiskalt und auch dort hatte man den Duschkopf in der Hand,defekt natürlich falls man duschen würde wollen.Von wegen kostenlosen Hamman oder Sauna.Da hatte man ständig so einen nervigen Masseur auf den Fersen.Der natürlich ein gutes Geschäft machen wollte.Freundschaftspreis:75,00 Euro für alles.Ich reise in dieses Hotel niemals wieder.Es gibt viele andere schöne Hotels dort,hab ich mir sagen lassen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment
