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Matthias & Marion (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Urlaub in klein-Moskau
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage des Hotels ist sehr gepflegt und auch die Zimmer waren sehr sauber. Allerdings waren im Durchschnitt 80% Russen da, deren Kultur sehr zu wünschen übrig läßt. Für Familien mit kleinen Kindern sehr geeignet Das Hotel ist nur Familien mit kleinen Kindern zu empfehlen. Uns würde man dort nie hin bekommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war groß und sauber. Auch das Bad war sehr schön. Mit Trinkgeld wurde auch die Minibar aufgefüllt und ordentlich das Zimmer sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir fanden das Essen nicht so toll, es gab fast jeden Tag das selbe. Wenn es heißt ab 7:00 Uhr gibt es Frühstück muß auch schon ein Omelett-Koch da sein. Gläser waren immer viel zu heiß und dias Geschirr war auch nicht unbedingt sauber. Kleine Löffel waren Mangelware. Mit Trinkgeld wurde alles besser.


    Service
  • Schlecht
  • Check-In kann man total vergessen, man muß alles selber erkunden und einen Lageplan vom Hotel gibt es überhaupt nicht. Strandbar hatte bis 18:00Uhr geöffnet aber um 16:30 Uhr wurde man schon verjagt. Beschwerden halfen nur kurz. Russisch wurde besser verstanden als deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir fanden den Weg sehr weit zum Strand. Hatten einen Ausblick zum anderen Hotel welches die Küche gleich in der nähe hatte und deshalb waren deren Lüfter ständig an und sehr laut. Einkaufsmöglichkeiten waren sehr gut und Taxi-Haltestelle war direkt vorm Hotel. Bus- Haltestelle natürlich auch. Tranferzeit zum Flughafen ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen waren sehr viele kaputt und Handtücher gab es nur mit Trinkgeld ordentliche. Unterhaltung gab es mehr am Pool aber einen Plan was die Animateure so jeden Tag machten gab es auch nirgendwo.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias & Marion
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch im Turan Prince Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Turan Prince Managment