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I(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Juli 2014
Es fehlt an Klasse
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist an und für sich nicht schlecht. Dem Frühstück fehlt das besondere für 4 Sterne. Personal zum Teil sehr pampig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Geschmack vieler Sachen sehr ähnlich. Viele TK Produkte werden verwendet


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Es gab ein Problem beim Auschecken und anstatt sich einfach zu entschuldigen wurde es auf alle Beteiligten geschoben. Der Hotel Manager war absolut nicht einsichtig und hat absolut unangemessen reagiert. Anruf 4 Tage später war auch schleppend.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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