- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider waren wir sehr enttäuscht von der Ferienanlage. 1. Wir konnten erst 16:15 am Anreisetag in unser Ferienhaus, obwohl wir schon 14:15 an der Rezeption standen, es hieß dann, dass das Ferienhaus NOCH nicht sauber sei und etwa noch 1 Stunde dauert!!! 14:15 nicht sauber aber um 11Uhr auschecken!!!!???? 2. Frühstück wenig angebot, nur das nötigste!!! 3. ausser Tierpark keine Freizeitmöglichkeiten im Umland mit und für Kinder!!! 4. Abreise hat es leider keinen an der Rezeption Interessiert ob man sich wohl gefühlt hat!!! (Keine Nachfrage) Schade da die Anlage sehr schön ist!! KEINE ZWEITE Chance
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sam |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie nicht zufrieden waren und dennoch keinen Kontakt zu uns gesucht haben. Zu 1. Sie besuchten uns in der Hauptsaison (vor 3 Monaten), bei 60 Zimmern und großem Gästewechsel ist es leider nicht möglich alle Zimmer frühzeitig ordnungsgemäß gereinigt zur Verfügung zu stellen. Gängig ist Check-in 16.00 Uhr und Check-out 11.00 Uhr nicht nur bei uns, im Übrigen in den AGB´s auch so geregelt. 2. Unser Frühstücksbüfett ist sehr reichhaltig - siehe zahlreiche andere Bewertungen, aber dies liegt wohl im Auge des Betrachters.... 3. Freizeitmöglichkeiten gibt es gerade in der Hauptsaison reichlich, nicht umsonst hat Ueckermünde zusammen mit uns als Ferienanlage sowie dem Tierpark die Qualifilzierung "familienfreundlich" von Familienland MV erhalten. Allein in unserer Anlage finden Sie: Wellnessbereich mit Pool, moderne Bowlinganlage, große Freifläche mit eigenem Strand, Abenteuerspielplatz, Beachvollballfeld, Fahrrad- & Bootsvermietung, Minizoo... Außerdem gibt es extern Minigolf, Kletterwald, Kindercrossbahn, Reiterhöfe, Erlebnisbauernhof, Kinderpiratenfahrten per Schiff... 4. Sie hätten zu jeder Zeit die Möglichkeit gehabt, sich uns mitzuteilen. Wir haben für alle Fragen und Wünsche stets ein offenes Ohr. So verwundert es uns schon, dass Sie nun diesen Weg gewählt haben. Die Geschäftsleitung & das Haffhus-Team