Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich war schon mehrmals in diesem Hotel zu Gast. Leider hat sich der Gesamteindruck verschlechtert. Schon beim benutzen der Tiefgarage ist der Aufgang schmutzig und lässt nicht gutes vermuten. Die Reception war freundlich und der erste Eindruck des Zimmers war angenehm. Leider funktionierte der Fernseher nicht richtig.( Kanäle nicht vollständig und Bildrauschen) leider war auch keine Minibar im Zimmer / 4 Sterne ?? Das Zimmer war schon renoviert und machte einen hellen und sauberen Eindruck (5 Etage) Beim abendlichen Besuch der Bar war nur eine Barzahlung oder Kartenzahlung möglich) Rechnung auf Zimmer wurde verweigert ( ging früher auch ) Auch die Bedienung machte einen unmotivierten Eindruck. Das Hotel liegt zentral und ist für einen abendliche Ausflüge zu empfehlen. Das Frühstück war ausreichend ,aber die Auswahl und Vielfalt haben nach gelassen. ( kein Knäckebrot und Wurstsorten wurden zu spät nachgereicht) Man versucht durch Dumpingpreise bei der Zimmerbuchung zu punkten, was aber der Qualität schadet. Für einen 4 Sterne Gast zu wenig. Hoffentlich hat das Hotel bald wieder die Qualität der letzten Jahre.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 35 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Unique Novum. Die bemängelten Punkte wurden selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Unique Team
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