Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

Hoher Wall 38 Mitte 44137 Dortmund Nordrhein-Westfalen Deutschland
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Weiterempfehlung 92%
4,5 / 6
397Bewertungen
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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
War schon mal besser
3,8 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war schon öfter in diesem Hotel, jedoch war es jetzt auch das letzte mal. Defekte Fahrstühle, ab morgens 7:00 lärm durch Reinigungspersonal, man denkt die Renovieren das Zimmer nebenan. Im hintern Lobbybereich riecht es wie in einer öffentlichen Toilette. Falsche Auskünfte über Frühstückszeiten.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Unique Novum. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir mit unseren Empfangs- und Housekeepingmitarbeitern Rücksprache gehalten haben und weitere Schulungsmaßnahmen durchführen werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Unique Team

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    Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof auf einen Blick

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