Hotel Upstalsboom Langeoog

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hause. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und deshalb nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Die Lindner Hotels haben die Anlage im Februar diesen Jahres übernommen und wir arbeiten stetig daran, uns zu verbessern und unsere Serviceleistung zu optimieren. Um die Optimierung der Warmwasserversorgung in Ihrem Appartement haben wir uns umgehend gekümmert und ein Austauschgrät ist bereits bestellt. Natürlich gehören zu den geplanten Verbesserungen auch Mitarbeiterschulungen, die bereits geplant und terminiert sind. Versprechungen, die gegeben werden - wie z.B. das Begrüßungsgetränk - sollten selbstverständlich auch eingehalten werden. Hierzu wurden die zuständigen Mitarbeiter bereits informiert. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns mit etwas zeitlichem Abstand die Chance geben, Sie von unseren verbesserten Leistungen zu überzeugen. Bis dahin grüßen Sie herzlich Susanne Paus & das ganze Team des Lindner Hotel Feuerschiff/Langeoog