- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Beim Einchecken haben wir festgestellt, dass die Anwendungen im Wellnessbereich nicht - wie von zu Hause aus gebucht - parallel eingetragen waren. Es war für zwei Personen gebucht. Für den Wellnessbereich war lediglich eine Person eingebucht. Auf unseren Einwand hin wurde uns von dem "freundlichen" Herrn an der Rezeption der Satz: "Ich weiß nicht, warum Sie sich jetzt hier so eine Platte machen." an den Kopf geknallt. Schließlich hat die Dame, die uns im Wellnessbereich betreut hat, das Ganze in die Hand genommen und alles funktionierte. Aus dem Herrn an der Rezeption war das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Mobiliar in dem Zimmer hat die besten Jahre hinter sich. Für ein 3-Sterne-Hotel nicht akzeptabel. Im Zimmer, das im übrigen sehr groß war, lag Teppichboden und darauf lagen zwei Teppiche. Allesamt nicht gerade besonders sauber und für Asthmatiker nicht zu empfehlen. Auch der Stoff auf der Couch/dem Sessel müsste einmal erneuert werden bzw. das Mobiliar komplett ausgetauscht werden. Das Badezimmer war sehr klein. Der Einstieg in die Dusche war zu hoch und auch zu eng. Der Wellnessbereich ist o.k. Wir wurden dort super freundlich betreut. Dort ist auch alles sehr sauber gehalten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulrike |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |