Hotel Van der Valk Gladbeck

Wir hatten ein MoviePark-Arrangement mit 2 Tagen Park und 3 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Ein Abendessen war mit dabei. Wir waren mit einem Kind dort abgestiegen. Der Empfang beim CheckIn war super nett und freundlich, dies war auch an allen Tagen so, sehr kompetent und freundlich und bei Nachfragen und Problemen sofort hilfsbereit. Nach anfänglichen Schwierigkeiten und nur nach mehrmaligen Nachfragen war dann unser Arrangment (Kinder essen umsonst wenn Eltern a la Carte Essen) doch bekannt und wurde auch so angeboten. Allerdings mussten wir das jedem Kellner neu erklären und scheinbar wussten noch nicht alle Angestellten von dem Angebot. Die Bedienungen im Restaurant waren sehr unfreundlich und schienen gelangweilt zu sein. Vermutlich wartet man hier doch auf "bessere" oder gut betuchte Gäste........ Der gesamte Service im Restaurant lässt sehr zu wünschen übrig, die Kellner/innen wirkten lustlos und gereizt, zumindestens am Abend (bis auf eine junge Ausnahme). Beim Frühstück war es allerdings genau das Gegenteil, sehr sauber und sehr schnell, das Buffeett sehr groß und sehr gut. Die Zimmer (Comfort plus) zum Wald hin waren reletaiv ruhig und sauber, auf dem sauberen Balkon sind jetzt Aschenbecher an den Wänden und die Sauberkeit war ok. Das Badezimmer mit der Schiebetür als Trennwand ist nicht sehr glücklich, obwohl das Bad ansich sehr groß und geräumig ist, allerdings riecht es im Bad und auch im gesamten Zimmer etwas muffig, da kein ausreichender Abzug im Bad vorhanden. Ansonsten kann man das Hotel empfehlen für den Kurzaufenthalt im MoviePark, allerdings für längere Zeit ist es mehr ein Tagungshotel denn etwas für die Familie............

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