Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schönes Hotel, super Service, Pool gross mit vielen Extras (Düsen) aber leider zu kalt für Entspannung (knapp 32 Grad) Wellnessbereich ansonsten sehr gut und gross. Zimmer Richtung Strasse sehr laut - Winterdienst (da sehr stark geheizt musste Fenster über Nacht offen sein. Toller Service viele Extras. Restaurant gut, mehr Swissness wäre wünschenswert. Lage für Skisport super (5 Minuten zu Fuss)
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2021 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | RB |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Gast RB, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service und mit unserem Angebot zufrieden waren. Sehr schade, dass das Wasser in unserem Schwimmbad für Ihre Entspannung nicht warm genug war und dass das Zimmer zu überheizt war. Gerne werden wir alle Punkte mit unserer Direktion und Techniker besprechen und prüfen. Es tut uns sehr leid, dass Sie, keinen ausgezeichneten Hotelaufenthalt bei uns hatten. Wir entschuldigen uns für alle entstandenen Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns nochmals zu beweisen. Herzliche Grüsse aus Klosters Ihr Team von Hotel Vereina
