Empfang sehr höflich , Zimmer sehr gut, sehr guter Spa- Bereich , angenehm temperierter Pool, sehr engagierter Service im Restaurant, Fahrstuhl leider defekt, überdimensioniert hohe Parkkosten überall und besonders am Hotel , ohne Fahrrad recht weit bis zum Strand
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- Strand
Sehr geehrter Heiko, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie den höflichen Empfang, die Qualität Ihres Zimmers sowie unseren Spa-Bereich und den angenehm temperierten Pool als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob zum engagierten Service im Restaurant ist für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Ausfall des Fahrstuhls und die als hoch empfundenen Parkgebühren Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt haben. Auch Ihr Hinweis zur Entfernung des Strandes ohne Fahrrad ist für uns wertvoll, um die Erwartungen unserer Gäste besser nachvollziehen zu können. Wir hoffen dennoch, dass Sie angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns mitnehmen konnten und danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Zingst
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