Hotel Vier Jahreszeiten Zingst

Sehr geehrte Henrike, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als familienfreundlich erleben konnten und insbesondere den Sauna- und Poolbereich sowie die Aktivhalle mit Kletterwand für Ihren Aufenthalt mit Kindern als geeignet empfanden. Ihr Lob für unser freundliches Team, insbesondere die Mitarbeitenden im Frühstücksbereich, nehmen wir mit Freude entgegen – solche positiven Rückmeldungen sind für uns eine wichtige Anerkennung unseres täglichen Engagements. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Gesamteindruck hinsichtlich Sauberkeit, der Gestaltung der Außenanlagen und dem Erlebnis im Lobby- und Restaurantbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihre kritischen Anmerkungen zur Qualität und Auswahl des Frühstücks nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen und den Komfort sowie die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern. Wir danken Ihnen für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung und hoffen, dass Sie und Ihre Familie dennoch einige schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bewahren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Zingst