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Steffen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unpersönlich geführtes, kleines Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren als Gruppe von 13 Personen für ein Wochenende eingebucht. Positiv die Sauberkeit im Hotel. Negativ: Wenn man schon vor 9. 00 Uhr morgens den Eindruck am Frühstücksbüffet bekommt es ist ein Resteessen, ist das wohl nicht in Ordnung(Eier waren ganz weg, wurden auch keine nachgereicht und nicht nur die). Den Höhepunkt erlebten wir beim Bezahlen. Wir hatten die Zimmer mündlich gebucht und den Preis auch fest gemacht. Wahrscheinlich gab es wegen des schlechten Wetters viele Stornierungen und uns wurden zwei teurere Zimmer untergejubelt. Ist ja in Ordnung wenn der festgemachte Preis verlangt wird. Dem war nicht so. Insgesamt wurden somit 40 € mehr fällig. Der Kellner (eine kompetente Person war anscheinend nicht erreichbar) bestand auf Zahlung des vollen Betrages. Er wies uns daruaf hin, dass wir keine schriftliche Buchungsbestätigung hatten. Rechtlich vielleicht in Ordnung, aber bei einem seriösen Hotel bekomme ich automatisch eine Buchungsbestätigung ohne Verlangen. Insgesamt wusste keiner von uns wer eigentlich für dieses kleine Hotel verantwortlich ist. Wir haben bezahlt und kommen trotz schöner Lage nie wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2