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Isa Jesus (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel für Paare und Familien, Achtung Bettwanzen!!
3,3 / 6

Allgemein

Hotel im Grossen und Ganzen ok! Hotel für Paare und Familien, als Partysucher hat man da nichts verloren!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich hatte Bettwanzen!!!! Mein Körper sieht nach 2 Wochen immer noch aus wie eine Moränenlandschaft aus Bissen. Zähle mehr als 150 Bisse, musste zum Arzt. Einem 4-Sterne-Hotel sollte das nicht passieren. Zimmer ansonsten sauber, gross und luxuriös! Wegen Bettwanzen kann ich keine bessere Bewertung abgeben, Hotel aber empfehelenswert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen/Büffet, sehr sauberes und professionelles Restaurant! Romantische Atmosphäre!


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht alle Mitarbeiter der Rezeption können gut Englisch sprechen. Umgang mit Beschwerden könnte besser sein, manchmal erscheinen Mitarbeiter ein bisschen hilflos.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 3 Gehminuten vom Strand, 20 Gehminuten von Lagos (mit Taxi 6 Euro ein Weg), 90 km vom Flughafen. Der Hotel-Flughafen-Transfer ist mühsam, da keine Autobahnen befahren werden vom Transferbus, Transfer auf Hauptstrassen mit Verkehr, kann sich in die Länge ziehen. Leider gibt es keine Strandpromenade mit Shopping, Bars, Discos und Restaurants, hierfür muss man nach Lagos, ist mühsam. Ganz wichtig: Kein Hotel für Partysucher, nur für Paare und Familien!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Reichliches Sportangebot, aber die Abendunterhaltung ist eine Katastrophe, echt langweilig. Für ein 4-Sterne Hotel bietet es eine echt schlechte Abendunterhaltung, umso wichtiger wäre sie, weil in der Nähe nichts angeboten wird (keine Strandpromenade), ausser man geht jeden Abend nach Lagos. Das Hotel sollte sich das Barcelo Hotel in Gran Canaria als Beispiel nehmen, jeden Abend eine Super-Show/Theater/Musical am Pool...


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isa Jesus
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, An erster Stelle, bedanken wir uns herzlich für Ihre Kommentare/ Bewertungen, welchen unsere volle Aufmerksamkeit zusteht. Alle Kommentare und Vorschläge unserer Gäste, sind für uns von extremer Wichtigkeit. Sie bieten uns die Möglichkeit, eventuelle Mängel zu beheben und Dienstleistungen zu verbessern, denn wir haben zum Objektiv, die Erwartungen unserer Gäste vollkommen zu erfüllen und zu übertreffen. Dennoch sind wir sehr über Ihre aufgeführte Bemerkung, bezüglich der existierenden Bettwanzen, überrascht, da wir kein Problem der Art registriert haben und Falls man tatsählich diese Situation bestätigt hätte, dürfte das Zimmer, in welchem Sie gewohnt haben, nicht erneut belegt werden, was aber auch nicht nicht der Fall war. Ausserdem weisen wir daraufhin, dass wir über ein sehr rigoroses Sytem der Sicherheitskontrolle von Plagen verfügen. Es wäre uns eine sehr grosse Ehre, Sie erneut im Vila Galé Lagos, willkommen heissen zu dürfen oder in einer anderen Einheit der Hotelgruppe Vila Galé, in Portugal oder Brasilien. Wir bedanken uns für die Bevorzugung und verbleiben mit besten Grüssen. Sofia Ribeiro