Keine Infos oder Sprachkenntnisse in Deutsch Sehr minimales Buffet Wochenende mit Grossveranstaltung dadurch starke Einschränkungen für Urlaubs-Hotelgäste
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Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2024 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Vila Galé Lagos mitgeteilt haben. Wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Gäste, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, wie wichtig es ist, einen mehrsprachigen Service anzubieten, und haben deshalb Mitarbeiter, die Deutsch sprechen. Wir wissen, wie wichtig es ist, allen Gästen abwechslungsreiche Speisemöglichkeiten und eine ruhige Umgebung zu bieten. Wir werden diese Probleme intern untersuchen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, auf der Grundlage Ihres Feedbacks Verbesserungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch positiveres Erlebnis zu bieten. Dein, Pedro Monforte